[jackan]

Precis som rubriken lyder, någon som har kännedom om hur Active24 hanterar sina kunder?

Har börjat arbeta med en kund som använder deras tjänster i dagsläget. Skickade ett mail då jag ifrågasatte deras fakturering för olika tjänster (tydliga överpriser ca 2200:-/år standardpaket), allt detta vänligt men bestämt.

Detta var ca två veckor sedan. I helgen mailade jag på nytt och frågade om de fått mitt första mail, dock idag klockan 21.10 är det fortfarande dött på inboxen.

Blev fruktansvärt ställd då jag efter lite forskande insåg att just Active24 är en del av Loopia, som enligt mig har ett "hyfsat" bra rykte gällande kundvård och prisvärda tjänster.

Någon som varit med om något liknande hos Active24?