[Anders Larsson]

Ett högst frustrerat inlägg.

Min dator har betett sig lite skumt den senaste tiden, och den har några år på nacken. Så det var dags att beställa en ny, och jag satte ihop lite schyssta prylar hos Dell.

Lång leveranstid, givetvis, men i fredags skulle den ha kommit. Fredagen kom, och fredagen gick. Strax efter 17 får jag ett mail från Schenker att "Delivery on hold".

Får tag på säljaren på Dell, trots att det är efter 17 och han tycker att den nog borde komma nån dag sent bara.

Idag får jag besked från Schenker att datorn påstås ha varit i Köpenhamn, och skulle skickats till Sverige, men inte kommit fram.

Spårlöst borta med andra ord, ingen verkar ha någon aning och Schenker "kan inte hjälpa mig, eftersom paketet inte kommit till Sverige." Doh, det var liksom det som var problemet.

Råkar du känna en Schenkeranställd som fick ny dator i fredags?

Ah, känns bra att få skriva lite :P

[BarateaU]

Inte helt omöjligt, är trotts allt en del paket som "försvinner"

[MRosenson]

Men, hur kan de komma sig?
Allt som Schenker bilarna tar "ombord" dokumenteras väl? Och inte bara av Schenker?
De måste väl gå att backa bakåt lite och kolla? Tycker man!

[Anders Larsson]

Det enda de sagt är att de scannat datorn i Köpenhamn, innan den (skulle) lastas på en bil till Sverige, och att de inte scannat den som mottagen här.

Så det verkar finnas gott om tillfällen då den eventuellt försvunnit.

[hnn]

Du kanske ska vänta veckan ut och se ifall den kommer. 1 - 3 dagar sent brukar inte vara ovanligt med Schenker vid frakt ifrån utlandet.

[acidflash]

Det känns väl inte riktigt som ditt problem heller då det är Dell som leverera den och borde då kunna med påtryckningar få fram var den finns.
Men som hnn säger så ska du nog vänta någon dag före du ger upp helt och hållet då paket kan ha en förmåga att gömma sig längst in i lastbilen.

[Anders Larsson]

Klart det inte är mitt problem, och jag kan inte göra ett skit mer förutom att tjata på dem. Det gör väl inte grejen mindre frustrerande?

Däremot verkar de ha hittat paketet. Bara trist att det verkar vara på väg till Irland igen!

[goose]

datorn fick hemlängtan o rymde i köpenhamn

[NuCo]

Ursprungligen postat av Anders Larsson

Det enda de sagt är att de scannat datorn i Köpenhamn, innan den (skulle) lastas på en bil till Sverige, och att de inte scannat den som mottagen här.

Så det verkar finnas gott om tillfällen då den eventuellt försvunnit.

Det skitsnacket har vi hört förut. Vi har vårt lager på Köpenhamn och skickar våra prylar till en del krävande svenska kunder med Schenker pga en kundkrav.

Lastbilen som stannar vid vårt lager och hämtar godset skannar in varje enskild paket och då genereras det att kollinr. Sen kör denna lastbil direkt över till Helsingborg och Schenkers central.

Åtskilliga gånger har vi fått höra att godset aldrig kommit fram Helsinborg och sen visar det sig efter en del tjatande att paketet ligger på deras terminal. Ibland har denna procedur tagit minst 1 vecka. *suck*

Ring och tjata ... ditt paket finns säkert där bara att någon "mupp" glömt att skanna in den som ankommen.

[Westman]

Schenker i ett nötskal. Tyvärr.