Kom ihåg mig?

Fler som har problem med web10?

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Gammal 2010-10-22, 14:50 #1
pilzeckers avatar
pilzecker pilzecker är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Sep 2007
Inlägg: 44
pilzecker pilzecker är inte uppkopplad
Nykomling
pilzeckers avatar
 
Reg.datum: Sep 2007
Inlägg: 44
Exclamation Fler som har problem med web10?

Prövade idag att gå in på en av de sajter jag hostar på web10, till min stora förvåning så är den och 5 andra sajter ersatta med en text om att jag inte betalt mitt webbhotell.

Det som tydligen ligger till grund för att stänga ner alla mina sajter och domäner som jag redan betalat för är att jag har en obetald-faktura liggandes på en domän som jag bokat. Men web10 registrerar inte domänen förrens jag betalat min faktura.

Visst skall man betala i tid, men att stänga ner 6 sajter där jag betalat för domänen och hostingen, för att jag missat att betala en domän känns lite långsökt. Eller har jag fel?

Försöker få kontakt med deras support vilket är snudd på omöjligt och något telefonnummer finns inte heller.

Någon mer som har haft problem med web10? Hur löste ni det? Någon som vet hur man kontaktar dom?
__________________
www.certocito.com - Webbdesign i Thailand
pilzecker är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2010-10-22, 15:32 #2
emilvs avatar
emilv emilv är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
 
Reg.datum: Feb 2004
Inlägg: 1 564
emilv emilv är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
emilvs avatar
 
Reg.datum: Feb 2004
Inlägg: 1 564
Jag hittar ingenting i deras avtalsvillkor som motiverar en avstängning. De skriver att vid utebliven betalning skickas påminnelser, men ingenting om att avtalet också sägs upp.

Om du fått fler apåminnelser kanske de kan hävda att du brutit mot avtalet och då kan de säga upp hel tjänsten utan återbetalning, men det är också det enda de kan gör för att stänga av dina sajter.

Fotnot: Jag är ingen jurist. Detta är bara som jag tolkar avtalet.
__________________
Emil Vikström
EreFredag.se | EmilVikström.se
emilv är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2010-10-22, 15:51 #3
pilzeckers avatar
pilzecker pilzecker är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Sep 2007
Inlägg: 44
pilzecker pilzecker är inte uppkopplad
Nykomling
pilzeckers avatar
 
Reg.datum: Sep 2007
Inlägg: 44
Har ju dock betalat för webhotell och domännamn för 6 av dom 7 domäner jag har. Skall ju inte stänga ner dom sidor jag betalar för tycker man.

Dom har även stängt ner samtliga email-konton både mina och mina kunders. Och inget svar från support på snart 6 timmar. Man får vad man betalar för, men blir flytt till Binero nu!
__________________
www.certocito.com - Webbdesign i Thailand
pilzecker är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2010-10-22, 16:15 #4
Dennis Holm Dennis Holm är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
 
Reg.datum: Mar 2003
Inlägg: 1 559
Skicka ett meddelande via MSN till Dennis Holm
Dennis Holm Dennis Holm är inte uppkopplad
Bara ett inlägg till!
 
Reg.datum: Mar 2003
Inlägg: 1 559
Skicka ett meddelande via MSN till Dennis Holm
sådant är enormt tråkigt och deras rutiner för sådana här ärenden behöver antagligen ses över.

Vi behöver alla få vara människor ibland och fela. men men.
__________________
Sharing is caring
Dennis Holm är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2010-10-22, 20:22 #5
SajtXL SajtXL är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jul 2007
Inlägg: 217
Skicka ett meddelande via MSN till SajtXL
SajtXL SajtXL är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jul 2007
Inlägg: 217
Skicka ett meddelande via MSN till SajtXL
Hade dem förut, flyttade, oftast märkliga svar från supporten?
SajtXL är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2010-10-23, 08:41 #6
Captain Thailands avatar
Captain Thailand Captain Thailand är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 4 195
Captain Thailand Captain Thailand är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
Captain Thailands avatar
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 4 195
Hej,

Lite utanför ämnet:

Hellre lägger jag några spänn till per månad och får "riktig" hosting, i varje fall om det är en kommersiell verksamhet eller en förening/organisation.

För personliga hemsidor/bloggar etc som inte känns så viktiga kan lågprisalternativen förstås vara helt ok, såvida ekonomin är en viktig parameter.

Det känns som upp-tiden blivit mycket bättre på många lågpris-webbhotell numer, medan kundsupporten fortsatt verkar under all kritik, om man nu skall generalisera.
__________________
.
Jag (Twitter) kränger domäner via Fancy.Domains och bor på Samui sedan 2004...
Captain Thailand är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2010-10-23, 11:22 #7
danielt danielt är inte uppkopplad
Hej, jag är ny här.
 
Reg.datum: Oct 2010
Inlägg: 1
danielt danielt är inte uppkopplad
Hej, jag är ny här.
 
Reg.datum: Oct 2010
Inlägg: 1
Web 10 är ett super dåligt webhotell inget svar från deras support på mer än 24 timmar nu.
danielt är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 
Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 06:52.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017