[kullervo]

Originally posted by Lundstedt@Aug 24 2005, 09:41
kullervo, jag var inne på sidan imorse och skickade en frågan om just det Avancerade paketet. Efter ca 2 timmar fick jag svar från honom.

Fråga: Är det 10Mbit full duplex
Svar: Ja, om ditt kort stödjer det (hastighet spikas och duplex autoneggas).

Fråga: Är den tillåtna totala månadstransfern obegränsad?
Svar:Du bör inte räkna med att kunna föra över mer än ca 100GB/mån - tjänsten är avsedd för exempelvis mindre web/mail-servrar, och inte någon filserver som står och drar 10Mbps konstant.

Eftersom du ställer en så konstig förstafråga så lurar du nog han som svarade på mailen. Han trodde förmodligen att du syftade på det billigaste paketet då det är det enda paketet som har 10Mbit-port. De övriga paketen står det klart och tydligt "100Mbps-port (fullt burstbar)". Står det på hemsidan att 1000GB ingår så kanske man ska fundera på om det skett ett missförstånd om dom svarar lite luddigt att man inte ska räkna med mer än 100GB.

[Lundstedt]

Iofs, så är det nog mycket möjligt att ett missförstånd skett, men jag skrev ändå klart och tydligt:

"Hej,

Denna förfrågan gäller Erat Avancerade konto

Blablabla, osv..."

[Sneaky]

Originally posted by Lundstedt@Aug 24 2005, 11:01
Iofs, så är det nog mycket möjligt att ett missförstånd skett, men jag skrev ändå klart och tydligt:

"Hej,

Denna förfrågan gäller Erat Avancerade konto

Blablabla, osv..."

Nämen så ovanligt, en support som inte läser frågan ordentligt.. Kan utan att överdriva säga att minst 60% av alla supportsvar jag fått genom tiden är svar på frågor jag inte frågat och svar som inte svarar på det jag frågat.

Värst av alla är kinesena, jag sysslar lite med handel i Kina och de svarar aldrig på det man frågar om på ett vettigt sätt. Kanske beror på deras dåliga engelska.

[PRQ]

Ajaj - mycket pinsamt... Får skicka mig själv på läskurs. Det var mycket riktigt det där med 10-porten som fick mig på avvägar.

[jonny]

Om PRQ är och svarar i tråden, kanske de kan förtydliga vad som gäller också?

[PRQ]

(Till mitt försvar kan ju även tilläggas att vi får väldigt många liknande frågor om grundpaketet och väldigt sällan om det avancerade).

Avancerade paketet fungerar så här: Du är alltid garanterad minst 10Mbps ut från vårt nät, och får använda dem fullt ut. Du kan även peaka i portens fulla kapacitet, men bör inte räkna med att kunna snitta på mer än 10Mbps sett över månaden (därav 'motsvarar ca 3200GB/mån'). Grundpaketet fungerar enligt sama princip, men med en 10Mbps-port och 128Kbps garanterad internationell bandbredd.

Blev det lite klarare nu?

[kullervo]

Originally posted by PRQ@Aug 24 2005, 15:18
(Till mitt försvar kan ju även tilläggas att vi får väldigt många liknande frågor om grundpaketet och väldigt sällan om det avancerade).

Avancerade paketet fungerar så här: Du är alltid garanterad minst 10Mbps ut från vårt nät, och får använda dem fullt ut. Du kan även peaka i portens fulla kapacitet, men bör inte räkna med att kunna snitta på mer än 10Mbps sett över månaden (därav 'motsvarar ca 3200GB/mån'). Grundpaketet fungerar enligt sama princip, men med en 10Mbps-port och 128Kbps garanterad internationell bandbredd.

Blev det lite klarare nu?

Angående det avancerade paketet:
Jag är fortfarande inte helt med på noterna. Om man är garanterad 10Mbit borde man väl kunna räkna med att snitta mer än 10Mbit per månad? Får man dra så mycket trafik man bara kan eller är det 3200GB som är gränsen?

Det vore trevligt med ett namn på dig i profilen så man vet vem det är man pratar med. Har just nu en maildialog med Gottfrid angående co-location.

Edit: Upptäckte just att man inte kan fylla i namn i profilen...

[PRQ]

Det är jag som är Gottfrid ja - normalt mig man har att göra med vid mail/telefon/jour.

Åter till frågan: Du kan mycket väl snitta mer än 10Mbps - det finns ingen fast gräns eller shaping, men vi _lovar_ bara 10. Som jag nämnde i mailet till dig går det även att ordna ren 10Mbps unmetered, men de flesta brkar vilja ha burstmöjlighet.

[Bladet]

Måste det vara sverige? Leaseweb(servrar i holland) har "10mbit flatfee" dedikerad server från €60.

Läs http://www.webhostingtalk.com/showth...b&pagenumber=1