[tartareandesire]

Glesys kan nog vara ett bra val. Tycker dock Binero svarar snabbt, svarstid på mail alltid mindre än ett dygn och det är ju ytterst sällan man har något som är mer akut än så. Normalt sett behöver man ju inte kontakta supporten särskilt ofta alls.

[Fredrik-s]

Tack för alla svar! Ska ta och kolla in Space2u.

Jag kan behöva support som varar inom högst 4h. Därför jag är ute efter något bolag med god support.

[tartareandesire]

Originally posted by Fredrik-s@Aug 3 2009, 21:44
Tack för alla svar Ska ta och kolla in Space2u.
Jag kan behöva support som varar inom högst 4h. Därför jag är ute efter något bolag med god support.

Får man vara lite nyfiken och fråga vad för typ av ärenden som du behöver få svar på inom 4 timmar?

[Norman]

Originally posted by Fredrik-s@Aug 3 2009, 21:44
Tack för alla svar! Ska ta och kolla in Space2u.

Jag kan behöva support som varar inom högst 4h. Därför jag är ute efter något bolag med god support.

Beror som sagt på vilken support.
Är det vanlig "support", frågor och om enkla ärrenden så är nog standard tider under arbetstid under 4h för många företag.
Ska du dock ha support 24/7 och med uttryckning så tillkommer allt som oftast någon form av serviceavtal.

Dyrt att ha bemannad support detta är premium *säger NOC/SOC arbetaren*

[Slacker]

One.com har chattsupport med svar direkt dygnet runt, men på icke kontorstid är den på engelska.

[henkealg]

Mailsupporten på Datakultur har alltid varit extremt snabb dom åren jag har använt dom till projekt, kundsajter etc.

[tartareandesire]

Originally posted by Slacker@Aug 5 2009, 07:42
One.com har chattsupport med svar direkt dygnet runt, men på icke kontorstid är den på engelska.

Jag tror inte någon seriös företagare är villig att ta i One med tång ens =)