[Gustav]

Du har rätt att reklamera med stöd av konsumentköplagen, förutsatt att du kan bevisa att felet var ursprungligt (fabrikationsfel, dolt fel, mm). Indirekt så måste du alltså bevisa att det inte är du som har orsakat felet. Efter sex månader så övergår nämligen bevisbördan på köparen.

Har du bevisen som du behöver så kan du vända dig direkt till Tingsrätten. Men det är förmodligen en onödigt krånglig väg att gå. Särskilt som du behöver en jurist som kan svara på hur starka bevisen måste vara för att du ska få rätt.

Ta istället en diskussion med säljaren och var lite påstridig. Om det inte hjälper, så lämna in en anmälan till ARN. De kommer att göra ett utlåtande i tvisten och med största sannolikhet så väljer säljaren att följa det.

Har du kollat upp vad det skulle kosta att reparera fönsterhissarna på egen nota? Det kan mycket väl vara så att du sparar både tid och pengar om du pyntar själv. Att ha rätt är en sak. Att få rätt är en annan sak...

[vco-systems]

När det gäller reklamationsrätten i 3 år så räknas allt som
händer inom de första 6 månaderna som något som funnits
sen fabrik. Med andra ord kan man kalla detta en garanti.

Under förutsättning att det inte går att visa att du har orsakat felet.

[KristianE]

vco-systems:
Bra tillägg, missade jag helt.