[Kocken]

Originally posted by glennj@Mar 27 2009, 18:35
Vad skulle E-butik ha för ansvar i detta?

Faktiskt ingen aning, men jag tycker att de borde ha kunnat göra något eftersom butikerna använde deras butikslösning( om det nu var så). Men det kanske man inte kan kräva av dem.

[greger]

Själva butikslösningen och leverantören har ju inte något åtagande att bevaka butiken finansiellt (UC-information) eller på annat sätt (direkta kundklagomål). Det är ju inte annorlunda än för dom som hyr ut lokaler eller säljer butiksinredningar och system till vanliga butiker.

Det finns däremot en annan typ av tredje part som kan ta på sig att bevaka ehandlaren/butiken för konsumentens räkning - och det är e-handels certifierarna.

Om man heter nåt med "experten" kan det kanske vara en god ide att certifiera sig.