[hamochi]

Jag kopplade om mitt domän till Hostmonster för ett tag sedan. De verkade lovande, obegränsad överföringshastighet, diskutrymme och mycket mer. Allt detta för ca 5 dollar i månaden.

Men så fort jag lyckades överför min domän, tänkte jag börja bygga på min sida. Då märkte jag plötsligt att det går skitseg att ladda upp filer till deras server (ftp servern för min sida). Stora filer gick i 200kb/s men det tog tid innan de kom upp i den hastigheten. En mapp med massa små filer; 40 min - 3mb, sen timar den ut.

Så jag skrev och klagade, bifogade även en tracerout. Detta fick jag tillbaka:

We do not throttle the speed at which you upload, that would be completely determined by your ISP.
And judging by the information you have provided, the connection between you and the server is
sluggish at best. I would contact your ISP and ask them to improve the connection.
Anything over 30ms is bad, and you have some spiking happening where the speed slows
then speeds back up rapidly, and the **** indicate that no server was found. You have proof of your
poor connection with the tracert. And unfortunately only your Internet Service Provider can improve
that connection.

Jag skrev och vidarebefordrade detta till min internetleverantör, Adamo. Detta fick jag tillbaka:

Hej!


Om vi kollar på förutsättningarna till att börja med.

Från: Helsingborg
Till: Salt Lake Ciy
Avstånd: 8057 Km
Ljusets hastighet i vacum: 299 792 458 m / s

Det skulle i såna fall innebära att data från Helsingborg tas emot i Salt Lake 27ms efter den skickats.
Ping, eller traceroute mäter s.k roundtrips. Dvs tiden datan tar att skickas tur, och retur. I detta fall 54ms

Notera att ljusets hastighet i en fiber normalt bromsas in med ca 35%
Sen måste vi även har i åtanke att all data inte kan diversifieras och behandlas optiskt.

140-200ms är inte onormalt för trafik mellan Sverige och Nordamerika.
Du kan eventuellt komma runt problemet med att justera upp TCP-window på din dator.

Intressant läsning:http://proj.sunet.se/E2E/

Helt fantastiskt, nu bad jag en kompis som har bbb att testa anslutningen. Gick också jätte trögt för honom. Så jag översatte och vidarebefordrade detta till hostmonster och som svar fick jag:

Hello,

While fiber optic is very fast (I have it myself) connect to servers in Japan with less then 50ms averaging 12mbps up and 5mbps down connecting across
the continent. That path that it takes, from Salt Lake, then Chicago, and for to Denver etc, is completely determined, and adjustable, by your ISP. This
is why I really do not like to have to redirect you to your ISP, I apologize that you are having to be turned back and forth. If it was in anyway
something that we as your host could correct, we take full pride in accepting responsibility and correcting anything in our power. Your connection
speed, which by looking at the trace, is bad, anything over 30ms is bad, **is bad, spiking in the ms is bad, 200+ms is really bad.
All of these factors lead up to packet loss, and dropped connection. Unfortunately we, again, have no control over the path, or speed, that is used to
connect from point you to the server there is no reason for us to throttle the speed of http, and the ftp cap is 2mb, which is more then sufficient, but
that is also something that can be reduced by your ISP.

Vad ska jag göra? Några förslag? De skickar mig bara fram och tillbaka.

Här är min traceroute:

traceroute to ftp.redbiner.com (74.220.215.64), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 17.008 ms 1.963 ms 2.745 ms
2 h-91-126-22-1.wholesale.rp80.se (91.126.22.1) 3.935 ms 8.154 ms 2.977 ms
3 62.63.198.1 (62.63.198.1) 2.013 ms 3.180 ms 2.290 ms
4 gi9-42.219.ccr01.sto01.atlas.cogentco.com (149.6.168.49) 3.573 ms 3.070 ms 7.848 ms
5 te2-2.ccr01.cph01.atlas.cogentco.com (130.117.1.85) 16.799 ms te1-2.ccr01.cph01.atlas.cogentco.com (130.117.0.49) 16.879 ms te2-2.ccr01.cph01.atlas.cogentco.com (130.117.1.85) 21.318 ms
6 te1-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.130) 23.361 ms te3-3.ccr01.ham01.atlas.cogentco.com (130.117.3.205) 18.422 ms te2-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.210) 26.904 ms
7 te1-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.130) 23.995 ms te2-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.210) 24.703 ms te1-2.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com (130.117.3.130) 25.598 ms
8 te7-1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.3.89) 28.459 ms te7-1.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com (130.117.1.118) 37.011 ms te1-1.ccr01.bru01.atlas.cogentco.com (130.117.3.142) 35.707 ms
9 te8-1.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com (130.117.1.206) 36.543 ms 35.797 ms te9-1.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com (130.117.0.58) 38.861 ms
10 te2-2.mpd03.jfk02.atlas.cogentco.com (66.28.4.41) 107.679 ms 107.583 ms *
11 vl3496.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.6.50) 110.890 ms * *
12 206.111.13.129.ptr.us.xo.net (206.111.13.129) 114.909 ms xo.jfk05.atlas.cogentco.com (154.54.10.182) 116.163 ms 206.111.13.129.ptr.us.xo.net (206.111.13.129) 112.825 ms
13 ge7-0-0d0.rar1.nyc-ny.us.xo.net (65.106.1.17) 114.468 ms te-3-1-0.rar3.nyc-ny.us.xo.net (65.106.1.18) 111.393 ms 113.413 ms
14 ge7-0-0d0.rar1.nyc-ny.us.xo.net (65.106.1.17) 117.325 ms 119.403 ms p6-0-0.rar2.chicago-il.us.xo.net (65.106.0.29) 140.651 ms
15 p6-0-0.rar2.chicago-il.us.xo.net (65.106.0.29) 139.702 ms 141.314 ms 144.098 ms
16 p6-0-0.rar2.denver-co.us.xo.net (65.106.0.25) 177.362 ms p0-0-0d0.RAR1.Chicago-IL.us.xo.net (65.106.1.85) 153.921 ms 168.340 ms
17 p6-0-0.rar2.denver-co.us.xo.net (65.106.0.25) 182.906 ms 176.796 ms 168.631 ms
18 p0-0-0-0.RAR1.Denver-CO.us.xo.net (65.106.1.73) 160.275 ms 166.650 ms 174.935 ms
19 p0-0-0-0.mar1.saltlake-ut.us.xo.net (65.106.6.82) 187.572 ms 185.360 ms 190.918 ms
20 ip65-46-48-66.z48-46-65.customer.algx.net (65.46.48.66) 213.788 ms p1-0.chr1.saltlake-ut.us.xo.net (207.88.83.102) 172.874 ms 180.491 ms
21 ip65-46-48-66.z48-46-65.customer.algx.net (65.46.48.66) 200.565 ms 206.151 ms 206.768 ms
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *

[Magnus_A]

duplex mismatch?

[patrikweb]

Till och börja med så har latency (ping) inte så mycket med hastigheten att göra.

Bara att det tar längre tid för paketet att skickas mellan A och B.

Dock tar det längre tid att överföra många små filer än en större fil som skickas data konstant än att börja skicka många små. Dock är den skildnaden inte så märkbar så att det skulle ta så mycket längre tid.

Så latency kan du inte göra så mycket åt.

Men om man börjar till vems fel det är, ser man i traceroute där så passerar det en IP som tillhör tyfon.

Där kommer den stora frågan, hittar ingen route annonserad av tyfon alls för Adamo prefix.

Möjligen att Adamo snor upstream och trafik av tyfon på något fult sätt.

Men Adamo är ingen riktigt ISP utan hyr wholesale och har inget eget nät alls, och har allt via Phonera(Port80). Dock har dom skaffat sig ett AS men ändå inget eget nät ännu.

Mer troligt att din isp shapar eller har överfullt på sin utlänska trafik.

[patrikweb]

Har kollat mer nu och får endast upp max 500KB/s när jag provat ladda ner filerna du har på din webbplats. Normalt hoppar det mellan 60-250 något

Så är mer att dom går fullt hos dom, för har full kapacitet i mitt nät med extrem mycket kapacitet ledigt.

[hamochi]

Chattade med supporten nyss, tydligen har de kapat nerladdningen till 250kb/s. Det glömde de nämna när de skrev unlimited site bandwidth. Men uppladdnings hastigheten ska vara orörd.

Men som tur har de 30dagars öppet köp =), nu gäller det bara bli av med adamo också...

[patrikweb]

Originally posted by hamochi@Jun 27 2008, 19:05
Chattade med supporten nyss, tydligen har de kapat nerladdningen till 250kb/s. Det glömde de nämna när de skrev unlimited site bandwidth. Men uppladdnings hastigheten ska vara orörd.
Men som tur har de 30dagars öppet köp =), nu gäller det bara bli av med adamo också...

Haha, så maximalt 650GB i mån då om man verkligen ligger 24/7 och maxar lite snabbt räknat. Typ 2Mbit limit då.

Vilken stad bor du i?

[hamochi]

Jag bor i sthlm =)

[patrikweb]

Jo såg att du bor i Kista sedan, där bör du ha lite mer valfrihet på leverantörer.

[hamochi]

Ska byta nu, funderar på telia eller tele2, är de riktiga leverantörer då?

[Norman]

Bor du i kista ska du försöka få stadsnätet...
100mbit via banhof funkar bra.