[Danielos]

3D rutan kommer inte upp som den ska, felet ser ut att ligga hos dibs och paypal ska vi lösa så snart det går! Betalningar via paypal fungerar dock till runt 80% och vi vet inte exakt varför, men vi tror det kan vara att paypal kör windows-1252 och inte UTF-8 teckenkodning.

laststory: Vi kommer att pricka av manuellt de betalningar som gått igenom på paypal men som inte bockar av automatiskt att fakturan är betald korrekt.

[Danielos]

En update! Nu ska paypal fungera och är satt att använda UTF8 samt kreditkort ska också fungera nu med 3D! dibs hade gjort 2 viktiga ändringar utan att meddela det.

[OnlyMe]

Måste återigen berömma egensajt.se och Danielos, har fått support utöver det vanliga, när den nya kontrollpanelen kommer får det definitivt bli ett webbhotellskonto där!
Känner att jag måste skriva då det är så mycket negativt bland webbhotellen men att det ibland dyker upp guldkorn och det måste premieras så andra får vetskap liksom nu.
Mvh

[Danielos]

Vi försöker alltid göra så gott vi kan, och det var roligt att höra OnlyMe! Vi kommer skicka fortlöpande information till befintliga kunder hur arbetet går med den nya kontrollpanelen så du kan följa med i utvecklingen och vilket som är det beräknade lanseringsdatumet!

[Maccke]

Ursprungligen postat av Danielos

Vi försöker alltid göra så gott vi kan, och det var roligt att höra OnlyMe! Vi kommer skicka fortlöpande information till befintliga kunder hur arbetet går med den nya kontrollpanelen så du kan följa med i utvecklingen och vilket som är det beräknade lanseringsdatumet!

Ser fram emot ny kontrollpanel, om jag är kvar då. Inte mycket som fungerar i dagens kontrollpanel och supporten verkar inte svara på de öppettider som finns utsatt. Tråkigt om ens sajt ska vara icke fungerande en hel helg..

[Danielos]

Hej Maccke! Vi svarar på de öppettider som finns utsatt, idag hade vi öppet från 11:00-14:00 och jag ser att du skickade en fråga kl. 13 idag, och vi svarar inom 1-2 timmar normalt sett. Och vår kontrollpanel fungerar, även om det kan vara svårt att förstå vissa saker. Jag ser att vårt säkerhetsskydd slår till på din sajt, och jag kommer svara dig med en ticket inom kort!

[Maccke]

Ursprungligen postat av Danielos

Hej Maccke! Vi svarar på de öppettider som finns utsatt, idag hade vi öppet från 11:00-14:00 och jag ser att du skickade en fråga kl. 13 idag, och vi svarar inom 1-2 timmar normalt sett. Och vår kontrollpanel fungerar, även om det kan vara svårt att förstå vissa saker. Jag ser att vårt säkerhetsskydd slår till på din sajt, och jag kommer svara dig med en ticket inom kort!

Hej Danielos,
Första svaret fick jag kl 20.31 idag. Hade lite problem med att skicka saker via kontrollpanelen samt med login, så fick använda email.

Tack för svar utanför supporttiderna och att problemet kunde lösas så här sent på kvällen. En säkerhetsgrej / spamfilter som gjorde att sajten ej fungerade, men det löstes snabbt när Danielos var tillbaka. Så är positivt inställd till EgenSajt.se igen

[MKÖ]

Jag hade problem under december, ringde in och ingenting hände, ingen visste något. Så registrerade mina domäner hos en annan aktör.

[Danielos]

Ursprungligen postat av MKÖ

Jag hade problem under december, ringde in och ingenting hände, ingen visste något. Så registrerade mina domäner hos en annan aktör.

Det framgår att betalning med kreditkort misslyckades, och detta berodde på vår leverantör DIBS och /eller din bank. Ingen av våra anställda kommer ihåg något samtal från dig, men enligt ticketsystemet så ber vi dig försöka igen, och då svarar du att du redan har försökt och valt annan leverantör, men att att du ringde in och att ingen visste något känner vi inte igen.

Men jag beklagar problemen vi haft med tidigare med dibs, som numera inte har inträffat sedan dessa problem.

[MKÖ]

Ursprungligen postat av Danielos

Det framgår att betalning med kreditkort misslyckades, och detta berodde på vår leverantör DIBS och /eller din bank. Ingen av våra anställda kommer ihåg något samtal från dig, men enligt ticketsystemet så ber vi dig försöka igen, och då svarar du att du redan har försökt och valt annan leverantör, men att att du ringde in och att ingen visste något känner vi inte igen.

Men jag beklagar problemen vi haft med tidigare med dibs, som numera inte har inträffat sedan dessa problem.

Hej, 12 gånger (enligt min mail) försökte jag betala men det gick inte och fick tillbaka ett mail med "Vi kunde inte debitera ditt kreditkort automatiskt.
Fakturadatum: 2014-12-08"

Skrev till Er: Hej, kan ni återkomma när det går att betala detta? Tråkigt som förstagångsanvändare av Er att det inte ens går att betala, pengar finns på kontot och kortet är aktivt.

Jag fick inget svar så jag ringde Er och ingen visste något. Vill inte svartmåla, bara påpeka.