[spajk]

Tjoflöjt,

Har sett att vissa hemsidor kör med kundundersökning för att få veta mer hur användarna trivs med sidan.

Vem anlitar man till sånt?

Tips mottages med glädje!

[Kimppa]

Lägg upp en offert i "Förmedla jobb och tjänster", eller anlita en vanlig webbyrå.

Borde vara enkelt för en programmerare att utveckla en undersökningstjänst i ASP/PHP.
(Mata in svar på frågor, räkna ut medeltal etc.)

[DanielN]

Ursprungligen postat av spajk

Tjoflöjt,

Har sett att vissa hemsidor kör med kundundersökning för att få veta mer hur användarna trivs med sidan.

Vem anlitar man till sånt?

Tips mottages med glädje!

Det första man lär sig men sådana undersökningar är att användarna inte gillar att fylla i kundundersökningar

[tose]

Ursprungligen postat av DanielN

Det första man lär sig men sådana undersökningar är att användarna inte gillar att fylla i kundundersökningar

Borde man inte kunna lösa det genom att besökaren bara behöver besvara en enda fråga. Då tar det ju i princip lika lång tid att klicka bort frågan som det tar att besvara den. Jag tänker mig att frågan anpassas efter besökarens beteende (hur länge han/hon stannade? Vilka undersidor som besöktes osv.) Med tillräckligt många svar borde man väl kunna få ut något av en sådan undersökning.

[Tsarraz]

Det andra man lär sig är att de svarar bättre om de får nått för att de svarar

[naak2803]

Ursprungligen postat av spajk

Tjoflöjt,

Har sett att vissa hemsidor kör med kundundersökning för att få veta mer hur användarna trivs med sidan.

Vem anlitar man till sånt?

Tips mottages med glädje!

är det kanske http://www.userreport.com som du syftar på?

[tartareandesire]

Det finns ganska många om du söker på Google, ett tips är att kolla upp de som du själv träffar på och gillar (det brukar i stort sett alltid synas tydligt vilka som gjort undersökningen eftersom de självklart vill göra reklam för sin tjänst). Enkätfabriken är ett alternativ:

http://www.enkatfabriken.se/kundundersokning

Vill man göra en customlösning själv så är det ganska enkelt också, då slipper man oroa sig för att informationen används i andra syften.

[BarateaU]

OT, kvalitativ metod är nog bättre en just formulär med hjärndöda frågor.
Hur ofta stämmer inte frågorna in på det man vill svara?