[YesBoss]

Efter att supporten skickade mig en kortare video där de loggar in med mina lösen/user så är jag säker på att de den infon stämmer, men jag får fortfarande detta meddelande "Autentiseringsuppgifterna vid anslutningen till xxxx fungerar inte...".

Jag va inne på alternativen där det står Dator: samt användarnamn:, där jag skrev användarnamnet till VPS klienten, men det kanske är fel? Och nu har den sparat den så jag kan inte heller ha den helt utan text....

Vad kan jag göra nu?

Tacksam för hjälp

[KristianE]

Det låter som en Windows-server?

I RDP-klienten fyller du i IP-adress eller hostname under Dator.
Om du använder hostname; var uppmärksam på att detta verkligen pekar mot rätt IP-adress och att DNS är uppdaterat i din dator, router och ISP (upp till nåt dygn efter ompekning om det cachats tidigare).

Användarnamnet är det konto (administrator kanske?) du fått av din leverantör.
Lösenordet har du också fått från din leverantör.