[KristianE]

Availo/IP-Only hade problem igår vid lunchtid. Det drabbade bl.a. Crystone.

[MKÖ]

Blir tokig på det här. Är det någon som vet hur man får tag på EPP-koder för domäner? Har gamla systemet hos Crystone och verkar vara omöjligt att transferera sin domän från crystone.

[FredrikJ]

Ursprungligen postat av MKÖ

Blir tokig på det här. Är det någon som vet hur man får tag på EPP-koder för domäner? Har gamla systemet hos Crystone och verkar vara omöjligt att transferera sin domän från crystone.

Har personligen inte använt Crystone för domäner på de senaste åren, men har du prövat att höra av dig till deras kundtjänst per telefon eller e-post gällande detta? De bör ju kunna hjälpa dig att få fram koderna utan något större problem så att du kan flytta din domän till ett annat registrar.

[MKÖ]

Ursprungligen postat av FredrikJ

Har personligen inte använt Crystone för domäner på de senaste åren, men har du prövat att höra av dig till deras kundtjänst per telefon eller e-post gällande detta? De bör ju kunna hjälpa dig att få fram koderna utan något större problem så att du kan flytta din domän till ett annat registrar.

Har försökt i ett par månader får inga vettiga svar dessvärre.

[Danielos]

Om du efter 3 dagar inte har fått någon EPP-kod kan du kontakta IIS direkt och få den av dom.

[oderland]

Det är väl egenreklam för en affiliatesajt, inget med recensioner att göra?
Vill man ha objektiv synsätt så är rejta.se/gulasidorna lite bättre

[sk0gs]

Jag har nu försökt få tag i någon från supporten i drygt 10 dagar utan resultat.
Ingen har svarat på något utav mina tre mail och att ringa efter klockan 12 är mer eller mindre lönlöst då man bara kopplas till den amerikanska supporten som säger att svensk support fokuserar på mail.

Likadant chatten på webbsidan är helt meningslös att vända sig till så länge man vill ha hjälp med en .se/.nu domän då bara amerikanarna svarar där.

Man hänvisas alltså konstant till en email som ingen svarar på.

Mitt problem är att jag har sålt en e-handel och köparen av e-handeln inte kunnat få domänen flyttad till sig på dryga tre-fyra veckor trots att jag har skickat överlåtelsedokumenten och kontaktat supporten som sa att om de får full tillgång och uppgifter till bådas konton så kan det skötas så. Efter de fick detta så har det aldrig svarat igen.

FINNS DET NÅGON SOM HAR EN ADMINISTRATIV KOPPLING TILL CRYSTONE, VÄNLIGEN KONTAKTA MIG ASAP. (Vet att det fanns det här förut)

[Frebjo]

Ursprungligen postat av sk0gs

FINNS DET NÅGON SOM HAR EN ADMINISTRATIV KOPPLING TILL CRYSTONE, VÄNLIGEN KONTAKTA MIG ASAP. (Vet att det fanns det här förut)

Hejsan!

Jag jobbar inte längre på Crystone / Online Group som Jack skrev, men du får gärna maila mig hemsidan så ska jag kontakta en gammal kollega på supporten och be dom kolla åt dig

Med vänlig hälsning, Fredrik

[christerben]

Ursprungligen postat av sk0gs

FINNS DET NÅGON SOM HAR EN ADMINISTRATIV KOPPLING TILL CRYSTONE, VÄNLIGEN KONTAKTA MIG ASAP. (Vet att det fanns det här förut)

Vi ber om ursäkt att du inte fått återkoppling. PM:a gärna vad det gäller, samt ditt kundnummer, så ska jag se vad jag kan göra.

MVH
Christer
Crystone marknad