[Lando]

Hej!

Sedan 1 vecka tillbaka har hotmail/msn/live helt slutat ta emot våra emails. De hamnar inte ens i skräpposten utan kommer helt enkelt inte fram.

Vi skickar ut ca. 100 mail om dagen varje gång någon registrerar sig på vårat community, emocore.se. Det är allt.

Vad skall jag göra? Hela sidan hänger på att aktiverings- och glömt lösen-mailen kommer fram.
Vi använder [email protected] och skickar med gmail+google tools om det är relevant.

Alla tipps är av värde!

[Jonas]

Kontakta deras kundtjänst, och be att få ut ett mail med vilka uppgifter som behövs & vilka åtgärder som krävs för att ni skall kunna komma igenom ev. filter.

Kolla även så att giltliga SPF-records finns med i DNS.

[emilv]

Testa att ändra ert SPF-värde i DNS till "v=spf1 include:_spf.google.com"
Men börja med, som Jonas säger, att kontakta Hotmails kundtjänst.

[Lando]

Jag har fyllt i ett formulär utan att få svar. Antar att de inte vill få en massa mails.

Det sistnämnda kan dock va värt att kolla med min kollega.

[youheardit]

kanske hotmail/microsoft dumpar google nu :P

[taz76]

.. deras nya krigstaktik när dom inte längre får skeppa med IE i windows.. ja, då krigas det mot google när dom nu har bing :P

[tommi]

Tycker jag känner igen detta med Webhotellet Servage som jag hade tidigare där fungerade inget mail till varken Yahoo eller Hotmail och när jag sedan bytte Webhotell så fungerade mailen igen. kan vara ett tips.

[Danski]

Hotmail har en gräns där de helt enkelt bara droppar mails från en domän/IP/e-post när det påfrestar deras system för mycket eller anses som skit.

Någon exakt vetenskap är det inte men cirka 1000-3000 mail kan du skicka per dygn från ett nytt IP så länge du skickar det på rätt sätt. Alltså med lite pauser och uppdelat på en normal nivå av threads.

Därefter kan ditt IP bygga upp en "trust" om de ser att du skickar t.ex. regelbundet (nyhetsbrev en gång per månad) eller att mottagarna öpnnar det och inte markerar det som spam.

Om du skickar genom google-tools vet inte vad de tycker om detta exakt men du använder säkerligen samma system som många. I så fall delar ni troligen samma "trust". Google hade i alla fall innan eb spärr på hur mycket du kunde skicka per dag (100st?) för att det inte ska missbrukas så alla deras andra kunder drabbas.

Mitt bästa tips är att skicka med egen e-postserver så du kan felsöka betydligt bättre och inte vara beroende av hur andra beter sig. Troligen kommer det funka direkt utan några konstigheter med så låga volymer.

SPF-record är också att föredrag så klart =)

[Dunok]

Är problemet bara hotmail mottagare?
Samma sak hände med min sajt när det var för många mail som skickades.

Mitt webbhotell stängde av det för det mailades ut för mycket och deras server överbelastades. Det vara bara att ordna egen server och så var det löst.

[Lando]

Svar ja. bara hotmail, live och msn