[webbteknik]

Originally posted by N!cklas@Jan 26 2006, 21:18
Någon som gått från att ha varit anmäld som privatperson till firma på TD?
Väntar på officiellt svar, men tror det kommer snabbare svar här

Jag skickade dom ett mail sen tog det bara en dag så hade de ändrat mig från privatperson till firma.

[N!cklas]

Ny fråga: När jag kollar rapporten för Comviq har jag 4 st "iComviq Kontant GSM nykund" och 1 "iIQ-net Portering". Dock finns ingen notering om att något kommer betalas ut för detta... Nån som känner igen eller vet hur det funkar? Detta är under perioden 3/12-26/1

[Lundmark]

Originally posted by N!cklas@Jan 28 2006, 16:37
Ny fråga: När jag kollar rapporten för Comviq har jag 4 st "iComviq Kontant GSM nykund" och 1 "iIQ-net Portering". Dock finns ingen notering om att något kommer betalas ut för detta... Nån som känner igen eller vet hur det funkar? Detta är under perioden 3/12-26/1

Tidigare tråd.

Tidigare tråd.

[N!cklas]

Det har visst tillkommit en ny funktion - sök kallas den visst.... Dumma jag!

[Daniel29]

Carl -> Jag har försökt kontakta supportavdelningen i 3 olika ärenden via mail och support formuläret i olika ärenden men inte fått svar överhuvudtaget.
Första ärendet skickade jag in för ca 2,5 veckor sedan. Skall det verkligen ta sådan tid för er supportavdelning?
Vad har ni för supportfunktion egentligen? Tilldelar ni inte era inkommande ärenden något ärendenummer som måste följas upp? Tycker er support är under all kritik för ett börsnoterat företag.

[TradeDoubler]

Hej igen!

Fulton:
Jag har nu talat med vår techavdelning och fått svar.
F1: Som jag sa, vår referrer kommer från http://clk.tradedoubler.com+parametrar
F2: Dock så bör inte denna referrer synas då vår refferer bara är en redirect och då stannar den ursprungliga webbplatsens url kvar. Dvs att ingen rensning av deras url görs.

Daniel29:
Jag hänvisar till mitt tidigare svar till N!cklas - "Anledningen till att du har fått vänta lite extra länge på support senaste veckan är att ansvarig, Joakim Hedvalls, har varit på semester sedan förra onsdagen. Jag har efter bästa förmåga försökt hinna med detta också utöver mina vanliga arbetsuppgifter, men Joakim är tillbaka på måndag och då kommer snart svaren komma med sin vanliga hastighet."


Mvh Carl
TradeDoubler

[swan]

När jag tittar i min rapport 'Felgenererad trafik' på TradeDoubler ser jag väldigt många sådana här rader:

2006-01-24 	Ingen referrer url

Denna informationen är bristfällig. Kan ni kanske visa mer info? Jag vet dels inte vilken av mina sajter det gäller. En referer skulle sitta bra här...

Dessutom undrar jag vad ni menar med ordet 'felgenererad'. När jag tolkar ordet betyder det att någon har genererat trafiken på ett felaktigt sätt. Men så vitt jag vet blockerar exempelvis det populära programmet Norton alla referrers. Och det är väl inte att beteckna som fel?

Dessutom kan ju vem som helst generera vilken referrer som helst. Det krävs inte stora kunskaper för att kunna skicka en helt valid referrer fastän jag inte ens har varit på sidan ifråga. Därför undrar jag hur ni kan avgöra om en referrer är korrekt eller ej.

Jag känner att jag förlorar pengar på att ert system är bristfälligt. Enligt mitt tycke skulle en blank referrer inte generera ett fel - eftersom det är så vanligt att folk blockerar den. Hur tänker ni här?

En hel del av mina besökare kommer via Google Cache och klickar sig därifrån till butik via TradeDoubler. De går alltså aldrig in på min hemsida. Detta hamnar också i rapporten 'Felgenererad trafik'. Men jag kan inte heller här se vad som är fel. Felmeddelandet lyder:

2006-01-24 http://64.233.183.104/search?q=cache:Uw6BlgpsNtYJ:www.minsajt.com

Här är det alltså inte ens någon förklaring varför trafiken är felgenererad.

Vore tacksam om ni kan ge mig information om hur jag i framtiden kan undvika denna konstiga felgenererade trafik. Jag är nog inte ensam som undrar detta...

[nosnaj]

Hur går det med supportmailen?
Jag har ännu inte fått svar på det jag skickat och det är många veckor sen nu...

[Timofey]

Jag har samma problem med "Ingen referrer url" och fel url... har mailat till supporten 2 ggr, men inte har jag fått något svar på en vecka!

[TradeDoubler]

Hej!

Fulton:
Inte i dagsläget. Våra kunder får ut den statistik som efterfrågas idag genom de rapporter de kan ta fram genom våra system.

Swan:
De punkter du tar upp är features som skulle vara till hjälp. Dock så kan man med relativt enkla medel få tillgång till den information du talar om med lite merarbete. Vilken sida den felgenererade trafiken gäller kan man få fram genom att välja de olika webbplatserna i drop down-menyn och testa sig igenom.

Ordet felgenererad är egentligen ett samlingsord för all trafik som kommer inte som inte är helt "rätt", oavsett om det beror på att Norton tar bort referrern eller om annonsen ligger på fel webbplats. Viktigt att lägga märke till är dock att ingen provision går miste pga detta. Avslut i form av leads och sales spåras trots att trafiken är felgenererad och ersättning betalas ut.

Om det rör sig om stora mänger felgenererad trafik med betäckningen "Ingen referrer URL" så beror detta troligtvis på specifika inställningar i ditt konto. Skicka ett PM med info så skall jag ta en titt på det.

Mvh Carl
TradeDoubler