VPS utomlands

BarateaU · 2013-05-28, 08:32

Citat:

Ursprungligen postat av Jake.Nu

Men vad är "managed"?
Jag har sett exempel där managed betyder "vi installerar din server med cPanel" och sen gör vi inte ett skit mer..

Ser till att OS alltid mår ok.
Driftansvarig för OS och hårdvara måste det väll vara.

Lilleklump · 2013-05-28, 08:35

Citat:

Ursprungligen postat av Jake.Nu

Men vad är "managed"?
Jag har sett exempel där managed betyder "vi installerar din server med cPanel" och sen gör vi inte ett skit mer..

Managed betyder att de är de som underhåller din server, uppdaterar din programvara och fixar alla eventuell problem som du får. Vill du ha något på din server så installerar de oftast de och får allt att flyta ihop bra.

Johan_W · 2013-05-28, 09:11

Citat:

Ursprungligen postat av Lilleklump

Managed betyder att de är de som underhåller din server, uppdaterar din programvara och fixar alla eventuell problem som du får. Vill du ha något på din server så installerar de oftast de och får allt att flyta ihop bra.

Det där är ju en beskrivning av hur det BÖR fungera. Men jag håller absolut med Jake.nu om att många utger sig för att ha managed hosting när dom egentligen har nån form av installationshjälp eller liknande.

niklas_SWED · 2013-05-28, 09:44

Managed är som sagt kung... det är riktigt bra priser utomlands för managed vps, förstår inte varför det ska vara så himla dyrt i Sverige... inte många som ens erbjuder tjänsten vilket jag tycker är konstigt. Managed vps + cpanel och WHM gör så att t.o.m. jag klara av en vps själv, utan managed så kanske vpsen fungerar 1 vecka

Vad gäller Eleven2 som tipsades om här, så tycker jag Knownhost verkar bättre och billigare, vad jag läst om så verkar Knownhost vara en av de bästa aktörerna, dock är jag fortfarande osäker på om jag vågar mig på en vps utomlands pga, pingtider etc.

Clarence · 2013-05-28, 10:03

Citat:

Ursprungligen postat av niklas_SWED

Managed är som sagt kung... det är riktigt bra priser utomlands för managed vps, förstår inte varför det ska vara så himla dyrt i Sverige... inte många som ens erbjuder tjänsten vilket jag tycker är konstigt. Managed vps + cpanel och WHM gör så att t.o.m. jag klara av en vps själv, utan managed så kanske vpsen fungerar 1 vecka

Vad gäller Eleven2 som tipsades om här, så tycker jag Knownhost verkar bättre och billigare, vad jag läst om så verkar Knownhost vara en av de bästa aktörerna, dock är jag fortfarande osäker på om jag vågar mig på en vps utomlands pga, pingtider etc.

Varför många inte erbjuder det tror jag handlar om svårigheterna kring att göra det seriöst. De flesta kunderna på en managed server (VPS eller ej) förväntar sig hjälp med allt som går fel. Det allra mesta som går fel är direkt knutet till kundens kod (förutsatt att grundkraven för managed uppfylls). Där stöter man på ett problem, ska man sitta och läsa kundens kod eller ska man göra det enda rätta och säga att kunden även behöver köpa in utvecklarkompetens och i de flesta fallen förlora kunden eller som bäst göra kunden missnöjd.

Jag skulle säga att ett fast pris för managed servers är riktigt svårt att erbjuda på ett kundvänligt, prisvärt och seriöst sätt. Om leverantören däremot har en grundservice och sedan timdebitering så är det lättare (eller ens möjligt) att hantera på ett bra sätt.

niklas_SWED · 2013-05-28, 10:17

Citat:

Ursprungligen postat av Clarence

Varför många inte erbjuder det tror jag handlar om svårigheterna kring att göra det seriöst. De flesta kunderna på en managed server (VPS eller ej) förväntar sig hjälp med allt som går fel. Det allra mesta som går fel är direkt knutet till kundens kod (förutsatt att grundkraven för managed uppfylls). Där stöter man på ett problem, ska man sitta och läsa kundens kod eller ska man göra det enda rätta och säga att kunden även behöver köpa in utvecklarkompetens och i de flesta fallen förlora kunden eller som bäst göra kunden missnöjd.

Jag skulle säga att ett fast pris för managed servers är riktigt svårt att erbjuda på ett kundvänligt, prisvärt och seriöst sätt. Om leverantören däremot har en grundservice och sedan timdebitering så är det lättare (eller ens möjligt) att hantera på ett bra sätt.

Håller med dig... För mig räcker det med att leverantören fixar uppdateringar och hårdvara, sen får man ta ansvar för sin egen kod.

BarateaU · 2013-05-28, 13:39

Om jag jämför med produkterna vi säljer så har vi också grupperingar för vardera område. Hårdvara sköter datacenter gänget. OS har egen gruppering för OS relaterade problem. Sen beror det på vad de köper till för applikationsansv, kund kan ha enskilda testflöden för appar som i sin tur larmar till övervakningscentralen vid fel som då försöker göra första analys och behövers det hjälp från viss gruppering så rings jourhavande in. Övervakningscentralen är öppen 24/7 och jourhavande i alla grupperingar finns året om. Men denna typ av tjänst med tillhörande sla fås inte för några hundra i månaden.