[gjohansson]

Jag har några .se - domäner registrerade hos Sprays webbhotell och nu härom veckan fick jag ett mail från dem om att ".se domänen har förnyats automatiskt" och att Spray har dragit runt en hundring per domän för detta.

Härom dagen veckan fick jag ett mail från IIS med en faktura om att jag måste betala för att förnya mina .se-domäner (också runt en hundring per domän). Men,,, Har jag inte redan betalt för årsförnyelsen genom Spray? Eller vad är det egentligen spray har tagit betalt för om IIS vill ha betalt för årsförnyelsen? h34r:

Någon med .se-domän hos Spray som kan förklara detta för mig? Jag skickade ett mail till Spray men har (givetvis) inte fått svar från dem.

Tack på förhand.

[DudeRille]

Har inte spray något nummer och ringa på då?

[gjohansson]

Originally posted by DudeRille@Feb 13 2008, 13:32
Har inte spray något nummer och ringa på då?

Har inte ringt deras support än faktiskt. Jag tänkte att det fanns någon med samma "problem" som jag har, här på WN...

[JonathanS]

Den .se domän du har i din signatur har Spray angiven som avikontakt. Det är något du, enligt .SE:s avtal, ska ha godkänt hos Spray. Då har de rätt att fakturera dig för detta. Om så inte är fallet så kan du anmäla detta till .SE.

[gjohansson]

Originally posted by JonathanS@Feb 13 2008, 17:49
Den .se domän du har i din signatur har Spray angiven som avikontakt. Det är något du, enligt .SE:s avtal, ska ha godkänt hos Spray. Då har de rätt att fakturera dig för detta. Om så inte är fallet så kan du anmäla detta till .SE.

Jo, jag registrerade den (och några andra) via spray och betalade 125kr, men nu när det har gått er år så har jag alltså fått fakturor från BÅDE spray och IIS för samma domän. Det kan väl inte vara rätt eller?

[Danielax2]

Originally posted by gjohansson@Feb 14 2008, 22:12
Jo, jag registrerade den (och några andra) via spray och betalade 125kr, men nu när det har gått er år så har jag alltså fått fakturor från BÅDE spray och IIS för samma domän. Det kan väl inte vara rätt eller?

Om du betalar fakturan till Spray så kan du bortse från fakturan från IIS.

Brukar själv få fakturor både från IIS och Loopia för samma domäner men ignorerar dem som kommer från IIS när Loopia står som avi-kontakten.

[JonathanS]

Ursprungligen postat av gjohansson

Jo, jag registrerade den (och några andra) via spray och betalade 125kr, men nu när det har gått er år så har jag alltså fått fakturor från BÅDE spray och IIS för samma domän. Det kan väl inte vara rätt eller?

Det är inte rätt, nej. Om Spray väljer att inte förnya din .se domän (t ex om du inte betalar deras faktura) så kommer .SE att avisera dig för .se domänen. Men om du har betalt Spray för en förnyelse av en .se domän så ska inte .SE avisera dig för samma .se domän. Förslagsvis att du kontaktar .SE för hjälp med detta om Spray inte besvarar dina frågor.

[autosvar]

Originally posted by JonathanS@Feb 15 2008, 00:27
Förslagsvis att du kontaktar .SE för hjälp med detta om Spray inte besvarar dina frågor.

Det där händer hela tiden oavsett registrar och båda parterna hänvisar till varandra.

[jonny]

Kontakta .SE och be dem ange om domännamnet är förnyat och betalt eller inte. Är det inte det får du nog kräva att Spray fixar det.

[autosvar]

Originally posted by jonny@Feb 15 2008, 09:55
Kontakta .SE och be dem ange om domännamnet är förnyat och betalt eller inte. Är det inte det får du nog kräva att Spray fixar det.

Att övertyga .se tar mer energi än vad det är värt.