[Westman]

Swebhost, ett tips är att bara svara informativt och inte gå i polemik med eller klaga på andra.

Sen borde ni förstå att ett privat abonnemang kan uppfattas som varningslampa och anses som mindre seriöst av många. Ta åt er och åtgärda. Det kostar så lite men ger så mycket.

[Swebhost]

Hej!

Det är ett Telenor Företag FastPris-abonnemang på det numret. Att ändra från ett privat namn går naturligtvis att göra, men eftersom kunderna alltjämt strömmar in så har vi aldrig tänkt på det. Det verkar vara ytterst få som bryr sig om en sådan sak.

Ha en bra dag.

Richard, Supportavdelningen
Swebhost Webbhotell
http://www.swebhost.se
[email protected]
SMS-support: 0709-59 60 61

[tartareandesire]

Vi bedriver en seriös verksamhet och har bara nöjda kunder

Haha, det var underhållande om inget annat. Vilket "seriöst webbhotell" har endast nöjda kunder?

Westman har en viktig poäng vad gäller svar man ger som officiell representant för ett företag. Det om något borde ni ta till er.

[Swebhost]

Hej!

Webbhotell som har en personlig och bra attityd till sina kunder, som sätter kunderna i första hand och som löser deras problem, oavsett vad, med snabb support och kvalitativa tjänster, vilket vi gör.

Ha en bra dag.

Richard, Supportavdelningen
Swebhost Webbhotell
http://www.swebhost.se
[email protected]
SMS-support: 0709-59 60 61

[najk]

Originally posted by Swebhost@May 11 2009, 11:34
Anledningen till att vi inte har telefonsupport beror på att det är enklare att sköta supporten via e-post.

Inte för att vara sådan, men jag måste lägga mig i, du ska få tre gratistips av mig.
1) Ta bort din "epostsignatur" ur varje inlägg, folk fattar efter första inlägget.
2) Det är svårt att ge support över sms hur man konfigurerar ett mailkonto, att tala med kunden är mycket lättare. (Ja, det finns folk som inte vet vad en pop server är)
3) Ta bort kundreferenser som inte längre är kunder hos er, eller där den refererade sidan inte längre ligger hos er. (Eller ja, när domännamnet inte ens är registrerat längre)

[Swebhost]

Hej!

1) Arbetsskada, men eftersom jag skriver för ett företag vill jag ha en officiell framtoning. Tar bort den nedersta informationen.

2) SMS-supporten är främst till för enklare support och frågor från personer som är intresserade av våra tjänster, på så sätt kan de få snabba svar under tiden de letar och jämför webbhotell.

3) Jag skall kolla igenom listan. (Rensat bort två länkar som pingar mot andras servrar.)

Richard, Supportavdelningen
Swebhost Webbhotell

[mynameisfredrik]

Skulle man vara otrevliga och paranoid bara för att det finns sådana här företag som ditt, jag var orolig och ville veta om någon visste något om er, inte direkt så svår då ni känns för nya på marknaden.

Att det lyser varningslampor om dig är inte det så svårt, hela ert avtal känns konstigt bara och andra har reagerat med, sms support du skojar?

Vem mer kör sådant, skall ni komma billigt undan vilket jag också tippar på så finns skype åtminstone, sedan finns ip-telefoni, jaja jag tänker dock avvakta att välja er, men det är min åsikt.

[Jonas]

Rätt intressant, http://www.allabolag.se/810313LNIH
Richard, om du nu är på Support avdelningen, hur vem har hand om resten? Det är ju din verksamhet?

Schizofren verksamhet?

[mynameisfredrik]

Originally posted by Jonas@May 15 2009, 19:49
Rätt intressant, http://www.allabolag.se/810313LNIH
Richard, om du nu är på Support avdelningen, hur vem har hand om resten? Det är ju din verksamhet?
Schizofren verksamhet?

Då han har serverna i usa och han sitter i sverige så är det företaget där han är åf som sköter resten.
Richard kan då sitta i supporten om han så vill...

Men jag kommer att hålla mig borta ifrån hans verksamhet.
allt känns underligt på något sätt..

man vill inte ha sina grejor hos en sådan pass okänt företag.

[Swebhost]

Originally posted by Jonas@May 15 2009, 19:49
Rätt intressant, http://www.allabolag.se/810313LNIH
Richard, om du nu är på Support avdelningen, hur vem har hand om resten? Det är ju din verksamhet?

Schizofren verksamhet?

Hej!

Det är klart det är min verksamhet, det framgår redan av organisationsnumret och namnet som står angivet på hemsidan. Sedan köper jag in support när jag behöver. Håller även på att utveckla en webbdesignavdelning ihop med en annan enskild firma.

Richard, Supportavdelningen
Swebhost Webbhotell