[Kimppa]

Hej,

Har beställt ett nytt domännamn via min kontrollpanel hos CityNetwork
och domänen har redan blivit betalt med kreditkort.

Frågar nu här eftersom jag inte fått svar från CityNetwork's support
ännu (tror dom har mycket att göra för de brukar vara väldigt snabba ).

Brukar man få bekräftelsemail efter man beställt en ny domän? Någon
som vet? Eller läggs domänen bara till utan konfirmation?

Har även flyttat över ett par domäner som jag har kontrollpanel för
inne på samma huvudkonto hos CN som min första domän med dem. Men
jag kan inte ändra DNS för dessa utan bara för den första domänen.

Vill jag ändra DNS för de andra domänerna jag har måste jag logga in på
nån speciell sida. Ä detta normalt?

Tack för all hjälp!

[tartareandesire]

Jag har fått bekräftelse varje gång men det var i gamla miljön så vet inte om det är likadant i nya. Där går det alldeles utmärkt att ändra DNS-poster för samtliga domäner även om kontrollpanelen är lite buggig ibland. Har dock inte flyttat några domäner dit så vet inte om det är där problemet ligger.

[Kimppa]

Ursprungligen postat av tartareandesire

Jag har fått bekräftelse varje gång men det var i gamla miljön så vet inte om det är likadant i nya. Där går det alldeles utmärkt att ändra DNS-poster för samtliga domäner även om kontrollpanelen är lite buggig ibland.

Jo, jag fick det nya systemet för domänen jag och hotellet jag köpte under
julerbjudandet. Men sen så flyttade jag över ett par domäner som registrerades
under det gamla systemet. Så måste använda mig av två system för samma
hemsida så att säga.

Beställde domän via nya systemet ifall det hjälper för någon.

[City Network]

Hej Kim

Fick du bekräftelsemail i nya systemet? Annars får vi kolla upp detta.

Ja, än så länge när du flyttar en domän till oss så hamnar domänen i den "gamla" miljön men vi kommer migrera över alla domäner till nya systemet så fort vi kan. Information om flytten till nya systemet kommer under januari. Det blir tyvärr en liten tid du får köra dubbelt.

mvh
Anders
Kundtjänst
City Network

[Kimppa]

Ursprungligen postat av City Network

Hej Kim

Fick du bekräftelsemail i nya systemet? Annars får vi kolla upp detta.

Ja, än så länge när du flyttar en domän till oss så hamnar domänen i den "gamla" miljön men vi kommer migrera över alla domäner till nya systemet så fort vi kan. Information om flytten till nya systemet kommer under januari. Det blir tyvärr en liten tid du får köra dubbelt.

mvh
Anders
Kundtjänst
City Network

Hej,

Tack för det snabba svaret! Som vanligt

Fick inget bekräftelsemail i nya systemet. Skickade support-mail igår runt 15.00-16.00 tiden tror jag det var. Från kltorvanger{a}gmail.com.

Gjorde beställningen via drop-down menyn i kontrollpanelen (den nya) Domän > Beställ ny domän.

Vill också säga att jag gjorde beställningen i Onsdags, det blev strul med
kredit-kortet så jag fick registrera om domännamnet men det visades fort-
farande som ledigt så första beställningen gick inte igenom.
Den andra beställningen gick igenom och jag tog screenshot på detta +
att summan för domänen blev draget från mitt konto.

Mvh,
Kim

EDIT: Och tack för information om migreringen som kommer ske.

[City Network]

Ok, då ber jag våra tekniker kolla varför du inte fick bekräftelsemailet. Kanske blev nåt fel med mailet i samband med att du fick göra om beställningen men vi kollar upp detta.

Det är helt rätt att du gör detta under Domännamn och Köp domännamn.

mvh
Anders
Kundtjänst
City Network

[Kimppa]

Ursprungligen postat av City Network

Ok, då ber jag våra tekniker kolla varför du inte fick bekräftelsemailet. Kanske blev nåt fel med mailet i samband med att du fick göra om beställningen men vi kollar upp detta.

Det är helt rätt att du gör detta under Domännamn och Köp domännamn.

mvh
Anders
Kundtjänst
City Network

Tack!

Ser fram emot ett svar antingen här eller via e-post!

Mvh,
Kim Torvanger