[Conth]

Originally posted by studiox@Aug 19 2008, 00:54
PayPal verkar också kunna hålla inne funds av vilken som helst anledning som dom tycker passar dom, och hur länge som dom också tycker passar dom, utan att bry sig om europeiska konsumenträttspraxis, konsumentverket etc.

Det enda jag kan se som är riktigt upprörande och som skulle kunna göra att vi är med på detta är denna punkten. MEN du skriver själv att dom "verkar" kunna göra så. Är det någon som har något konkret angående detta? Jag hör också hört ryktet, men finns det exempel i verkligheten?

[studiox]

Jadå, Vi hade en kund som gjorde en chargeback. Vi fick info om att yttra oss i ärendet där vi beskrev i detalj att vi hade levererat det vi skulle, och berättade att vi hade loggar och mail som bevisade detta. Pay-Pal valde ändå att betala tillbaka pengarna (runt 600 spänn) till kunden, utan att ens skriva någon motivering varför.

Deras abuse avdelning är som att prata med ett hål i väggen.

Det är som jag skulle kunna gå till min bank och kräva att få tillbaka pengarna. Dom skulle bara skratta åt mig.