[netdeus]

Jag vill också svara på originalmeddelandet!

Jo vi har alltid fått betalt för våra fakturor och det har visat sig att vi har fått mer och mer av våra betalningar via fakturor sedan vi bytte till ACME och då även kunde sänka våra priser till kunden (0kr) för att använda fakturor mot 24kr per faktura innan med konkurrent.
Sedan tycker jag att det är mycket bättre att få pengarna insatta med plusgirots fördröjning inom kanske 3-5 dagar istället för efter motsvarande 3 veckor + fördröjningar hos plusgirot.

Men jag kan hålla med tidigare talare att det är smidigare hos konkurrent med hantering av ärenden. Till exempel så vore det ju bra att få se varför en kund fått avslag som man kan hos konkurrent, detta och en del andra saker hade ju hjälpt till så att supporten blivit mindre ansträngda hos Acme. Men de är på gång med ett bättre gränssnitt för kunden.

[klein]

Originally posted by netdeus@May 3 2006, 04:35
Jag vill också svara på originalmeddelandet!

Jo vi har alltid fått betalt för våra fakturor och det har visat sig att vi har fått mer och mer av våra betalningar via fakturor sedan vi bytte till ACME och då även kunde sänka våra priser till kunden (0kr) för att använda fakturor mot 24kr per faktura innan med konkurrent.
Sedan tycker jag att det är mycket bättre att få pengarna insatta med plusgirots fördröjning inom kanske 3-5 dagar istället för efter motsvarande 3 veckor + fördröjningar hos plusgirot.

Men jag kan hålla med tidigare talare att det är smidigare hos konkurrent med hantering av ärenden. Till exempel så vore det ju bra att få se varför en kund fått avslag som man kan hos konkurrent, detta och en del andra saker hade ju hjälpt till så att supporten blivit mindre ansträngda hos Acme. Men de är på gång med ett bättre gränssnitt för kunden.

Jag hade problem ett tag med att kunde blev nekade, ibland blev dom nekade. Så jag moddade den module till OsCommerce som Acme tillhandhåller, så jag loggar allting som händer där numera. Det har har visat användbart i flera sitationen, t.e.x då man skall ringa och fråga Acme, skall vi sälja mer till den här kunden.

[jonny]

Originally posted by klein@Apr 28 2006, 07:01

När handläggaren på PayControl tycker det är säkert ingen fara, han har bara 2 obetalda fakturor, men har handlat för 200k och är 20 år gamla. ( Har en årsinkomst på 230k ). Då tycker jag att man skall göra en polisanmälan. För hur fortare polisen kan argera, desto snabbare bör man kunna stoppa såna här människor och kan kanske rädda tillbaka en del varor.

Bara för att personen i fråga har en registrerad årsinkomst (som kan vara rätt inaktuell) som är förhållandevis låg jämfört med beloppet han handlat för behöver det ju inte vara bedrägeri. Det är ju först när personen ifråga inte betalar som man kan börja gå till polisen.

[Lindahl]

Nu är det nya bedrägeriförsök på gång igen. Var extra uppmärksam på utländska namn i Västerås-området.

[Mats]

Originally posted by Lindahl@May 10 2006, 19:24
Nu är det nya bedrägeriförsök på gång igen. Var extra uppmärksam på utländska namn i Västerås-området.

Inom någon speciell bransch?
// Mats

[Lindahl]

Originally posted by Mats@May 10 2006, 20:30
Inom någon speciell bransch?

Kan faktiskt inte svara på det, men sist det var i Västeråstrakten så rörde det sig (vad jag vet) om lite dyrare grejer. Allt tyder på att det är samma peroner som ligger bakom denna gång.

[Sanisa]

Vi har också haft påhälsning av en man från Västerås med utländskt namn vars första bokstav i förnamnet börjar på T.
Vi skickade första varorna med faktura via paycontrol men när det sedan kom i ytterliggar tre ordrar så förstod vi att något var fel.
Även en yngre man ifrån Norrköping vars för namn börjar på Ch som försökt lägga flertalet ordrar som uppenbart värkar misstänksamma.

Bra om man kan hjälpas åt att upplysa om sådana kunder för att förhindra ytterliggare bedrägeri.

Mvh Jonas

[klein]

Originally posted by Lindahl@May 10 2006, 19:24
Nu är det nya bedrägeriförsök på gång igen. Var extra uppmärksam på utländska namn i Västerås-området.

Han är i farten ingen! Men Acme har höjt kontroll. Men generella råd

Ge inte ut kolinummer på dyra varor.