[Erik Stenman]

Hej.
Har någon här erfarenhet av FS Data:s backup som ingår i webbhotellspaketen?
Hur lång tid brukar det ta innan de utför en återställning?

Fick intrycket när jag pratade med supporten att det skulle ske relativt snart..
Tyvärr så verkar inte telefonsupporten kunna göra saker själva på FS data utan skapar bara inlägg i deras helpdesk.

[KristianE]

Ursprungligen postat av Erik Stenman

Tyvärr så verkar inte telefonsupporten kunna göra saker själva på FS data utan skapar bara inlägg i deras helpdesk.

Inget konstigt alls. Backupåterställning ligger säkerligen på driften att sköta. First-line hjälper till med de vanligaste frågorna; mail- och FTP-konfiguration, lösenordsåterställning, etc.

[Erik Stenman]

Det är synd att de inte gör som Binero som låter användaren själv komma åt backup:en. Ett väldigt föredömligt system som sparar tid för alla.

Det som är trist är den totala avsaknaden av respons även om de skulle svara att de utför jobbet om 24 h eller liknande.

Tyvärr var det ett nystartat projekt för mig så jag hade inte implementerat bra backup-rutiner.