[Mats]

Med anledning av den uppkomna frågan i denna tråden ang. mitt rykte som företagare så väljer jag härmed att offentliggöra min envägskommunikation med Double som den 25 september valde att bryta vårt avtal med dem.

Double har konsekvent valt att ignorera mina mejl och inte heller svarat i telefon de 4 gångerna jag har försökt nå dom på kontorstid. Misstänker att det är lika obekvämt att svara när ett skyddat nummer ringer som det är att besvara mina mejl.

Min uppsägning kom som sagt 2008-09-25 kl. 11.03 med Viktor som avsändare.
Hej Mats!

DoubleNet AB har beslutat att, i samband med publiceringen av våra nya villkor, inte längre samarbeta med företag som säljer produkter av pornografisk natur. Vi ser att du i din e-butik säljer film och andra pornografiska produkter och säger härmed därför upp vårt avtal med er.

Vi vill dock ge er en chans att fortsätta som kunder hos oss i någon annan form, exempelvis ifall ni har en butik som endast säljer intimprodukter. Ifall ni driver en butik av helt annat slag som inte berör vuxenprodukter kan vi även diskutera om kontot skall övergå till denna butik.

Kontot stängs av om 30 dagar och fakturering för denna tid kommer att ske. Ifall ni inte har hört av er med förslag på förändring av konto så förutsätter vi att ni inte vill marknadsföra andra produkter via oss.

Hälsningar,

Viktor
Affiliate Development
& Marketing Manager

Eftersom jag var osäker på om dom kunde säga upp mitt avtal hursomhelst så lät jag min advokat läsa igenom avtalet som jag skrev på 2005-12-07 och eftersom min advokat ansåg att det föreligger en del felaktigheter i uppsägningen och jag fick svar ganska sent från honom så dröjde mitt svar till Viktor ända till 2008-10-22.
Hej Viktor.

Ursäkta sent svar, jag lät min advokat läsa igenom de avtalen jag skrev på när vi började samarbeta och jag har inte träffat honom för än igår. Jag ville göra detta innan jag godkände uppsägningen då jag ansåg att det finns en del frågetecken i ert sätt att säga upp företag bara för att ni helt plötsligt har ändrat er policy.

Vad vi kommit fram till är att ni inte har någon rätt att säga upp avtalet på de grunderna ni gjort och att en del frågetecken fortfarande föreligger om det är så att ni ändå kommer att stänga av vårt konto per den 25 oktober.

Jag har idag 538 affiliates som jag manuellt har godkänt och min första fråga är hur ni har tänkt hantera dessa länkar. Ni kan ju omöjligtvis få alla dessa att ta bort sina länkar till Lastbryggan på en dag. Vad kommer hända med de länkar som ligger kvar efter att ni avslutat mitt konto? Det vore en mycket dålig badwill för vår del om dessa klick gick till ert system i stället för till Lastbryggan. Det skulle för surfarens del se ut som att vi inte betalar för oss och dessutom skulle jag ge er en massa trafik som ni inte gjort er förtjänt av. Hur har ni tänkt er att lösa detta? Om ni stänger av mitt konto så kräver jag att ni ändå slussar vidare trafiken till Lastbryggan till dess att ALLA affiliatsen fått bort sina länkar.

Att jag skulle ändra mitt utbud för att passa in i er nya policy är otänkbart då DVD-försäljningen står för ca 20% av vår omsättning.

Jag förutsätter att exempelvis även Ginza har fått denna uppsägning då de säljer exakt samma pornografiska material som vi gör och att ni inte resonerar att det inte är deras huvudsakliga inriktning för då är grunden för er uppsägning av vårt konto ännu mer ohållbar. Dom har ca 1500 titlar hårdporr i lager och jag ser det som en självklarhet att även de fått detta mejl om uppsägning.

Jag har fullständigt klart för mig att jag inte kommer att vika något på detta jag nämnt ovan och är det så att ni skulle göra något som strider mot vad som är tillåtet rent juridiskt så kommer jag låta mitt juridiska ombud föra min talan om vilka ekonomiska anspråk jag kommer att ställa emot er.

Mitt förslag är att ni i stället låter oss få som säljer pornografi få köra vidare som tidigare och att ni i stället sätter stopp för det i samband med att ni skriver avtal med nya företag.



Med hopp om ett fortsatt samarbete.
Mats Karlsson/VD Lastbryggan AB

När jag inte fick svar på detta och jag fick ta del av en av mina affiliates mejl daterat den 14 oktober så flög jag fullständigt i taket. Här erbjuds man en fortsättning under vissa former och ändå går Double ut med dessa rader till alla mina affiliates:
Hej affiliate!

DoubleNet AB har beslutat att, i samband med publiceringen av våra
nya villkor, inte längre samarbeta med företag som säljer produkter av
pornografisk natur. Detta innebär att följande annonsörer kommer att
försvinna ur vårt sortiment 081024:

Erotic Video
Erotikboden
Husmusen
Lastbryggan

Du bör alltså ta bort dina annonser innan detta datum! I vissa fall
kommer ovan annonsörer starta nya annonsprogram med intimprodukter och
kommer då att presenteras som ett nytt program hos Double.net.

Vi vill även rekommendera Amors Pilar och Passion of Sweden som
driver butiker med bland annat sexleksaker och som kanske passar dig
som nu måste byta ut dina annonser.

Hälsningar,
Ditt Team på Double.net
När jag sedan pratar med en kollega om problemet så får jag reda på att exempelvis Ginzas avtal inte har blivit uppsagt även om dom har ett sortimet på 1500 porrfilmstitlar, svaret från Double är att det är inte Ginzas huvudinriktning... Eftersom inget svar kommit från Double ännu väljer jag att skicka ytterligare ett mejl till dom den 23 oktober.
Hej igen.
Vore tacksam för svar på frågorna jag mejlade dig igår. (Se nedan)
Detta eftersom jag tagit del av mejl som ni gått ut med till mina affiliates och enligt det mejlet har ni för avsikt att citat:
"Detta innebär att följande annonsörer kommer att försvinna ur vårt sortiment 081024: (bl.a. Lastbryggan)"

Jag tycker att det dessutom är synnerligen oetiskt av er att rekommendera konkurrerande verksamheter i samband med detta mejl då "mina" affiliates har valt att samarbeta med mig.
Att bjuda in dom som är mina största konkurrenter på min bekostnad tycker jag luktar riktigt illa.

Min största fundering kring detta är fortfarande varför vi sägs upp och inte Ginza?
Ginza säljer idag fler porrfilmer än vad vi gör och att inte säga upp Ginza men oss är ett rent lagbrott från er sida då ni inte har någon rätt att särbehandla våra verksamheter.
Vår huvudinriktning liksom butikerna du rekommenderar (Amors Pilar & Passion of Sweden) är sexleksaker.

Jag förutsätter att jag har svar på alla mina frågor innan ni stänger ner mitt konto.

// Mats
Nu har äntligen en kollega fått tag på Double på telefon och får prata med Dejan som kommer överrens om att vi omnämnda butiker kommer att få ligga kvar men att info om oss kommer att plockas bort på Doubles hemsida och vi får ragga nya affiliates på egen hand. Men alla nuvarande affiliates kan ligga kvar som tidigare. (Detta besked lämnade Dejan alltså i torsdags kväll). Han lovade också att senast på lördagen så skulle det gå ut ett mejl till samtliga av våra affiliates med information om att dom kan låta våra länkar ligga kvar och att vi kommit överrens.

Eftersom jag fortfarande inte fått något svar från Double så mejlar jag ytterligare en gång den 24 oktober.
Hej igen.
Jag vet inte om ni tycker att det är obekvämt att besvara mina mejl men jag anser att jag borde fått något form av svar tills idag då ni planerat att släcka mitt konto.
Jag pratade med Daniel på Erotikboden igår kväll och hörde att han pratat med Dejan om en lösning som innebär att vi skulle kunna ligga kvar med våra gamla affiliates och att presentationen av våra butiker togs bort på Double.se. Däremot skulle vi då kunna ha möjlighet att via våra direktlänkar kunna "ragga" nya kunder.

Jag förutsätter att denna överrenskommelse även gäller Lastbryggan och de andra berörda butikerna.

Det är också mycket viktigt att ni som ni lovade Daniel igår skickar ut ett mejl till alla affiliates om att de inte behöver ta bort våra länkar utan att vi har en överrenskommelse om att vi får vara kvar. Detta är ju synnerligen viktigt eftersom ni skickade ut mejlet till våra affiliate om att länkarna skulle bort för ca två veckor sedan och en del har naturligtvis redan hunnit plocka bort dom. Jag utgår även ifrån att denna månads fasta avgifter kommer att krediteras i och med detta bortfall av försäljning som ni åsamkat oss.

Hoppas på ett snabbt svar denna gång och att vi kan jobba vidare som tidigare.
Trevlig helg // Mats

Idag är det den 28 oktober och jag har fortfarande inte fått svar på mina frågor.
Däremot kom det ytterligare en förlängd uppsägning i mejlen till oss drabbade affiliates idag.
Hej

Jag får be om ursäkt för att vårt första mail inte var tydligt nog, vår
definition av program vi ska säga upp är: "program vars webbshop och
varumärke kan förknippas med pornografiska produkter". Jag har pratat
med mina kollegor och vi står fast vid vårt beslut att säga upp ert
program då vi anser att er webbplats faller in i denna kategori.

Vi gör denna reform för att vi anser att det är ett steg vi måste ta för
att vårt företag ska kunna uppnå vissa hårt uppsatta mål. Men det vi kan
göra för dig är att erbjuda dig en längre uppsägningstid för att
affiliates ska få mer tid att plocka ner dina annonser och se till så
att själva uppsägningsprocessen hanteras så bra som möjligt. Vi har
flyttat fram sista uppsägningsdagen till 17 november 08.

Du är givetvis varmt välkommen att annonsera hos oss med andra
webbutiker som inte faller in i denna kategori. Jag hoppas att du kan ha
överseende och förstår vårt beslut. Vi tackar dig för tiden vi har
samarbetat med Lastbryggan och ser fram emot att kunna göra fler affärer
med Dig framöver.

Mvh Dejan
Hur kommer det att gå med de länkarna som affiliatsen inte kommer att ta bort?
Kommer dom att hamna hos Double.se så det ser ut som om vi inte betalar för oss...

Dejan, vågar du inte stå för vad du lovade Danne i telefon i fredags?

Ni är ynkryggar både du och Viktor som inte vågar svara i varken telefon eller på mejl, visa nu för i hel...te lite stake och förklara er offentligt eftersom ni inte vågar konfrontera mig personligen.

(Sorry för ev. stavfel, orkar inte läsa igenom allt nu)
// Mats

[Tez]

Inte helt snyggt skött av Double kan man väl säga. När det dessutom utlovas en lösning och detta löfte inte hålls förstår jag verkligen att du går i taket.

Hur ska du göra nu? Kan du byta till Affiliator eller Tradedoubler? Vad har de andra för villkor gällande detta? Det måste ju bli en jätteförlust för dig som har så många affiliates, de måste ju ge ganska mycket trafik.

[Lumax]

Att skicka ut mail till annonsörerna där man rekommenderar konkurrenter känns som väldigt dålig stil.

[Tobbe]

Låter ju helt galet, fruktansvärt dåligt hanterat och bemött av Double måste jag säga.. även rekommendationen av andra program till dina affiliates är ju helt sjukt. De profiterar på din marknadsföring till affiliates och sparkar därefter ut dig med huvudet före. Man får ju hoppas på att de tar till sig och korrigerar sitt lilla "misstag" annars lär deras varumärke få sig en törn.. Stå på dig Mats

[najk]

Fy fan för double, ett klockrent exempel på hur man INTE ska agera som företag..

[heimer]

Otroligt amatörmässigt och oetiskt av double att rekommendera ett par av huvudkonkurrenterna.
Det får en ju att börja undra vad som egentligen ligger bakom denna utrensning. Porrargumentet känns ju inte särskilt skottsäkert med tanke på det fortsatta samarbetet med Ginza.

Hoppas innerligt att Mats och Lastbryggan går "segrande" ur det här...

[Kalledoo]

Skrämmande behandling!

Om man har bestämt sig för att inte tillåta ren porr i sitt nätverk så är det bara till att sparka ut Ginza också. Sådan äcklig selektiv behandling har man sällan skådat.

Blir porrfilmerna hos Mats värre för att han råkar sälja geishakulor bredvid dem istället för Lasse Stefanz nya?

Nej där rök det sista lilla förtroendet man hade för Double. Så tillvida de inte kan komma med en väldigt bra förklaring. Vi har ju trots allt enbart sett en sida av myntet, vilket uppenbarligen verkar ligga helt på doubles vägran att svara.

[Mats]

Det är med ett leende jag läser kommentarerna från er, ibland kan man ju få en tanke om att man gör en höna av en fjäder men i detta fallet så känns det skönt med ert stöd och jag vet att det var rätt att offentliggöra deras hanterande.

När man tittar vidare på alla sidor som är anslutna till Doubles nätverk så kan man direkt hitta ett antal sidor som direkt bryter mot Doubles avtal där det klart och tydligt står att sidor med erotiskt/pornografiskt innehåll inte får ansluta sig. Jag kan som sagt räkna upp ett tiotal erotiksidor på direkten som länkar till ex. Amors Pilar och andra "godkända sidor".

Hur hade det varit om Double hade sopat rent under sin egna matta i stället innan ni börjar jaga oss seriösa butiker. Vore det inte på sin plats att ni rensade upp bland dem som inte betalar för sig i stället för att jaga oss som verkligen sköter oss.

Ginzas porrflilmskategori + Amors Pilar = Lastbryggan, men det hade väl varit ett nederlag att inte få visa Ginzas logga i era referensbutiker på double.se

// Mats

[double]

Mats,

DoubleNet AB har fattat beslutet att inte längre samarbeta med program vars webbshop och varumärke kan förknippas med pornografiska produkter. Vi ser också att du redan har haft exakt samma konversation med vår närmaste branschkollegor tidigare här på WN och fått samma svar där.

Att vi inte skulle vilja svara på frågor är helt på tok fel. Jag vet inte vilka tider du ringt till oss, men vi har två personer som svarar i telefon mellan kl 08:00-17:00 och de är ute på lunch mellan 12-13 ibland till 13.30 så du kan ha missat oss där. Ibland har vi även möten men vi svarar alltid under kontorstider förutsatt att vi är på plats. Jag pratade för övrigt med din branschkollega i telefon senast idag och även i förra veckan.

Alla är välkomna att ringa eller besöka oss under kontorstider!

Vi står fast vid att säga upp ett antal program. De flesta andra nätverk tar inte in sådana program alls. Om något så har vi faktiskt varit mer liberala än övriga nätverk som blankt sagt nej (vad vi vet) vid förfrågan om samarbete när det gäller detta ämne. Ironiskt nog är det ändå vi som hamnat i denna olyckliga situation.

Jag håller med om att vi kunde formulerat oss bättre i något mail, men slutsatsen är ändå densamma. Vi säger inte upp samarbetet med er pga att ni på något vis skulle vara oseriösa! Faktum är att jag har följt med här på WN ett tag och har fått en mycket seriös bild av ditt bolag. Ditt program och dina länkar kommer att behandlas på samma vis som alla andra annonsörer som avslutar program, absolut ingen särbehandling.

Du är välkommen att annonsera hos oss med andra webbplatser som inte berör denna kategori. Jag hoppas att du och även andra som läser tråden förstår grunden till vårt beslut. Vi är inte ensamma på marknaden vad gäller detta.

Mvh Dejan

[Davve]

Dejan, du kanske skulle kunna ändra texten på sidan man hamnar på när programmet int elängre finns. Skriv något som gynnar er gamla kund istället, det vinner man på i längden.

Kan vara nåt i still med: "Kundens/Programmets namn" har valt att avsluta sitt samarbete med double. Kanske t.o.m länka till sidan om ni är tillräckligt snälla