[mynameisfredrik]

Hej
Jag undrar vad ni har för omdöme och kunskaper om företaget http://www.swebhost.se/?
Är dom bra eller dåliga, skriv gärna vad ni har för erfarenheter av dom, dock tyckte jag att varningslampan tändes när jag läste deras regler/avtal.

vad tycker ni?

[Jonor]

Ser ganska seriösa ut. Dock så verkar de ha sin server i USA.
En annan sak som är anmärkningsvärd är att deras "Lilla" paket i stort sätt dominerar ut de övriga, 19kr/mån för 10GB trafik. Ganska billigt..

Vad var det du tyckte var skumt i deras regler/avtal?

[Robin Calmegård]

Jag tycker att den här nyheten var intressant...

http://www.swebhost.se/swebhost-fest-inom-kort/

Festen kommer bjuda på gratis sprit, öl och tilltugg.

[tartareandesire]

Känns som återförsäljare åt något amerikanskt bolag?

[BarateaU]

Originally posted by Robin Calmegård@May 8 2009, 21:46
Jag tycker att den här nyheten var intressant...

http://www.swebhost.se/swebhost-fest-inom-kort/

Kallas att vara trevlig ;-)

[patrikweb]

Deras sida ligger under scarabweb.com så.

[Xamda]

Vid driftstörningar kan avgift återbetalas om kund påverkats kraftigt av avbrottet och en tid längre än 5% av den totala avtalstiden.

Ersättning utgår alltså först efter avbrott som är minst 18 dagar... Intressant.

[patrikweb]

Originally posted by Xamda@May 9 2009, 02:38

Ersättning utgår alltså först efter avbrott som är minst 18 dagar... Intressant.

Vilken fin SLA, undra hur man ens skulle kunna lyckas få avbrott på 18 dagar.

[mynameisfredrik]

Originally posted by Xamda@May 9 2009, 02:38

Ersättning utgår alltså först efter avbrott som är minst 18 dagar... Intressant.

Lite det jag menar att dom verkar vara skumma, jag tror att jag avstår än så länge man vill ju inte slänga alla pengar i sjön, sedan att inte ha telefon support känns också konstigt, men dom har sms support till sitt privata mobilnummer? Driver man ändå företag skall man ändå ha fast nummer till det.

Information på telefon nummer:
http://gulasidorna.eniro.se/query?what=cs&...96061&geo_area=

Jag tycker ändå att varningslampan lysser.

[Swebhost]

Hej!

Vårt avtal är ett standardavtal. Vi har inte brytt oss om att göra några större förändringar i det. Men jag skall kolla på det eftersom ni tar upp det.
Det finns inga "varningslampor". Sluta vara så otrevliga och paranoida så fort det kommer till webbhotell. Vi bedriver en seriös verksamhet och har bara nöjda kunder: http://www.swebhost.se/referenser/. Organisationsnummer, adress och övrig kontaktinformation står på hemsidan.
Anledningen till att vi inte har telefonsupport beror på att det är enklare att sköta supporten via e-post. Det är t.ex. inte särskilt lätt att bifoga felmeddelanden, printscreens, länkar m.m. via telefon. Dessutom svarar vi alltid snabbt, så det spelar ingen roll. Det finns flera svenska webbhotell som inte erbjuder telefonsupport.
Precis, festen kallas att vara trevlig och bjuda våra kunder på något som är roligt. Vi vill ha en personlig relation till våra kunder.
Ja, våra servrar står i USA. Vår lösning är ett specialavtal med en amerikansk serverleverantör, en lösning som gynnar alla inblandade parter. Fråga våra kunder.

Ha en bra dag.

Richard, Supportavdelningen
Swebhost Webbhotell
http://www.swebhost.se
[email protected]
SMS-support: 0709-59 60 61