[ZN]

Originally posted by Baltiz@Jan 23 2005, 14:59
Dock hade vi stort problem med att ungefär var tredje kund inte löste ut sin postförskottförsändelse.

Hade också det problemet och tog bort det alternativet under ett tag, men har nu skaffat ett avtal med ett inkassobolag där jag kan överlämna ärenden till dom. Så jag införde postförskott igen, med en avgift på 50:-, och de som inte hämtas ut skickar jag en faktura på 200:- till, samt så tar jag personnummret på de som väljer det alternativet och validerar den i scriptet. Betalar dom då inte fakturan efter påminnelse så lämnar jag det till inkasso. Inte 100% säkert men betydligt bättre än innan.

[md-solutions]

Ursäkta en kanske oförtjänad parallell, men att anlita Baltic Inkasso känns lite som inkassobolaget som skickade ett antal Hells Angels-liknande motorcyckelsnubbar hem till kunden som inte betalt sin faktura.

Jag tror risken är stor att man kan få dåligt rykte om man anlitar inkassobolag som visar sig vara en del av ryska maffian - inte sagt att de är det. Jag skulle nog tänka över det både en och två gånger.

Saken är ju den att det är väl mest kundens problem om han får Hells Angels-liknanden knuttar på sig då han inte betalar. Han lär ju fått en del varningar på sig innan.

[jonny]

Det handlar inte om det enskilda fallet. Det handlar om att jag som seriös företagare inte vill bli sammankopplad med oseriösa metoder. Det finns ett accepterat sätt att driva in pengar, som inte alltid fungerar så bra - men förmodligen är det bättre att stå den enskilda förlusten än att få dåligt rykte och bli av med mänger av potentiella kunder.

[PRQ]

Nu är jag lite sent inkommen, men kan ju bidra med att säga att vi har minimala kreditförluster trots att vi är rätt generösa med villkor, påminnelser, etc. Jag antar att detta beror på att vi mest säljer genom hänvisningar från nuvarande kunder, och att det skulle se lite annorlunda ut om vi hade någon aktiv marknadsföring.