[jonathanfranze]

Hej

Ställer en fråga åt en bekants räkning gällande streaming hos Crystone. Efter att ha varit i kontakt med deras support har det inte riktigt framgått och därför ställer jag frågan här.

Min bekant har ett utrymme hos Crystone och vill ha en film i WMV och MP4 som skall streamas ut till Windows Media Player och Quicktime. Dock är det så att inget händer när man klickar upp dessa. Enligt den tjejen som försökt svara på supporten så vet hon inte riktigt vad det beror på utan säger att de har "blockerat streaming". Det är inte så tydligt dock. Är det någon annan som vet och kan svara på ifall detta är spärrat eller inte?

Filmerna går att hitta på www.hotbullets.eu, de fungerar lokalt men inte på webbutrymmet.

Tack på förhand

[lazat]

har du kollat så att mime typerna är satta? detta brukar vara det som spökar. Om det är det som är fel så fråga supporten om dom kan lägga in det på din server.

[nordiz]

Hej Jonathan,

Har inte själv sett ditt ärende tidigare hos vår support, men jag tog mig en snabb titt nu och det visade sig att MP4 inte var aktiverat på ditt konto (som standard är inte det aktiverat). Denna är nu dock aktiverad och ska fungera bra på den domänen du angav.

När det gäller dina wmv-filer så finns inte det några sådana uppladdade på din sida.

Nu är inte WN någon av Crystones normala supportkanaler, men jag kunde inte hålla mig för att svara på detta då problemet var lättlöst.

Skulle det uppstå några andra problem i framtiden, kontakta gärna vår support direkt via vår hemsida, e-post eller telefon så ska vi försöka hjälpa till så fort som möjligt.

Med vänliga hälsningar
Johan Nordström

[jonathanfranze]

Tusen tack Johan