[dannel77]

Har blivit lurad av Colvento IT idag 2008-07-15 och känner mig rätt nere just nu faktiskt. Blev uppringd för en dryg timme sedan av någon som ville hjälpa oss att registrera, .net, .org, .info, .eu domänerna för 199kr/mån, med motiveringen att dom fått ett samtal om att någon annan försökte registrera dessa domäner och skulle länka dom till porrsidor, etc.

Jag tänkte att det är väl lika bra att registrera dom, men samtidigt var jag ju medveten om att dom fanns billigare på andra ställen, allt gick väldigt fort, han spelade in samtalet och fick mig att "godkänna" ordern, tror det var "Thomas S." jag pratade med. Det var 4 domäner totalt, som dom skulle registrera på 10 år..? 2000kr per domän/10 år. Är det praktiskt möjligt att registrera domäner i 10 år? Läste någonstans att dom endast registrerar dom i 1 år men tar betalt för 10 år, detta borde väl inte vara lagligt?

Ringde upp dom 10 minuter efter första samtalet och kom då till deras kundtjänst som inte fick lämna ut telefonnumret till säljaren, alla säljare var upptagna, ringde 3 gånger utan resultat. Också skickat två mail och där lagt fram en önskan om att få ordern makulerad, inget svar. Man är väl inte tillräckligt misstänksam helt enkelt, trodde inte det fanns den här typen av skojare ens, det är ju främst reklamförsäljare som man försöker bli av med under dagarna.. inte förberedd på detta.

Har den senaste timmen läst om detta Colvento IT och sett hur det ser ut, är ju rent tragiskt att inte polisen, skattemyndigheten eller någon instans med lite inflytande gör något åt detta? Det är ju företagare dagligen som drabbas av dom här. Blir både förbannad och ledsen, man har ju som småföretagare tillräckligt med problem i vardagen redan som det är.. Någon som har något tips på vad man ska/bör göra nu? Lär ju inte få tag i dessa skojare och fakturan kommer väl om någon vecka eller så..

Mvh, Daniel

[gummianka]

Bestrid fakturan. Det man undrar är ju det som du säger, GÅR det ens registrera för 10 år i taget ? Jag tycker man borde kunna bestrida fakturan med hänvisning till (om det nu är så) att domänerna ju bara är betalda för ett år (och det får man ju kolla genom en whois slagning) och sa han (vilket väl också bör finnas på bandet) 10 år så har han ju inte uppfyllt sin del av avtalet, och det bör gå att bestrida ganska lätt.

[elitasson]

Häv köpet med hjälp av distansavtalslagen, borde inte det funka?

[Oskar Lindgren]

Fick vi inte just en ny lag mot detta? "aggressiv marknadsföring"?

[mazada]

Kolla om domänerna redan är reggade? dom brukar ta någon dag på sig att regga.. så kolla upp ett billigt ställe, typ godaddy och regga dom själv omgående då kan dom inte uppfylla sin del av avtalet och det blir enkelt att makulera det hela.

[clonix]

Skriv ett brev och skicka till deras postbox skicka även samma info
till deras e-post.

-------------------------------------------------
Hej jag heter x

Sen en kort historia om vad som hänt och att du inte tänker betala
någon faktura (bifoga fakturanummer om du får det) osv...

Sen googlar du ihop och bifogar lite länkar om detta företag
och skriver nåt i stil med...

Ni är ett välkänt företag inom domän-bluffning lalalal här är lite länkar
(Lägg in länkar till svensk handel, Cint, kanske IDG har skrivit nåt osv.)

Sen i slutet av brevet och mailet så ser du till att bifoga kompletta
kontaktuppgifter till dig så att (OM det skulle hamna i rätten)
så har du bra på fötterna!

Hör du inget utan dom skickar Inkassokrav så skickar du samma
brev och mail till den som skickar inkassokravet!

Skulle dom sedan (vilket dom inte får om du bestridit) försöka bussa fogden
på dig så skickar du samma brev och mail dit och har ev. telefonkontakt med dom.

(Nu kanske du redan vet hur man bestrider fakturor och krav men någon kanske lär sig lite nytt iallafall

VAD DU ÄN GÖR...... BETALA INTE!!!!

Bli inte skakis i knäna om dom hotar med diverse inkasso och påminnelser!
Låt dom göra det så hamnar ni i rätten och får göra upp där!

OBS!
Se till att spara all kontakt via mail och brev som du har med Colvento.
Mycket bra att ha som underlag i ev. rättsprocess.

[gummianka]

Jag undrar faktiskt över det inkassoföretag som tar ett sånt ärrende, är det någon som vet om/vilka dom anlitar ? Inkassoföretag är ofta ganska vettiga att ha med att göra faktiskt.

[gummianka]

Jag var inne på deras sida, alltså, CEO är ju också en förkortning som man "kan använda"...men under står "sökmotorpositionering/optimering"....det känns som en miss från deras sida...

[clonix]

Gummianka:

Antingen så har dom egna inkassokrav, eller så har dom en ekonomibyrå som skickar
kraven som ibland kan vara på gränsen till hotfullt utformade.

Eller så känner skumrasken som ligger bakom detta något annat skumrask
som "råkar" driva ett inkasso-bolag som gärna tar sig an deras fall! :P

Sen är det ju som så att "kunderna" dom jobbar mot är ofta sånna
som är nystartade, ensamma företagare (oftast kvinnliga) osv.
Folk som av olika skäl varken har tid eller intresse av att sätta sig in i domänhandel.

För oss som håller på med detta dagligen är mycket en självklarhet
men för VÄLDIGT många så är kunskaperna på NOLL dom vet att .SE
"Betyder sverige" men thats it...

Jag är totalt värdelös vad gäller motorer osv så skulle man ha en bil
inne på lagning och dom skulle ringa "Hörru vi behöver byta ut
kamaxelsdrivremsaggregatet det kommer kosta 5 k
så skulle jag typ "jaja vi får väl köra på det då" hehe :P

[dannel77]

Tack för alla svar, har knåpat ihop ett mail som jag skickat till deras e-post, och bla. påtalat om deras sätt att regga en domän på 1 år men ta betalt för 10 år, skrev också att vi kommer att bestrida fakturan, göra polisanmälan och kontakta PLUS i detta ärende. Påpekade också att dom finns på Svensk Handels varningslista och i en mängd trådar på internet där folk blivit lurade. Kan det finnas någon chans att ett sådant här företag får rätt i en rättegång, eller? Jag menar med tanke på deras rykte och hur många dom lurat.

Jag ska nog skicka brevet till deras boxadress också, för att vara säker på att dom sett det.