[Jim_Westergren]

En icke-teknisk användare har:

- Domänen akkaprojektet.se som är reggad hos Binero.
- Namnservrarna pekade mot Glesys.
- Hos Glesys har de genom oss sin hemsida på N.nu.

Plötsligt ändras namnservrarna till Binero.

Användaren kontaktar givetvis oss och undrar varför hemsidan inte fungerar.

Vi hänvisar dem till Binero och att ändra tillbaka namnservrarna där med lite info hur de ska göra.

Användaren verkar inte kunna logga in och kontaktar Bineros support om hjälp:

Binero svarar till användaren:

Nu har jag varit i kontakt med Bineros support, det är inte min mailadress som är registrerad hos dem, utan n. nu är registrerade med en mailadress som är sigynlD.com, så det är ni som måste gå in och göra ändringarna på namnservrarna, säger de på Binero.

Vad är detta för rappakalja? Någon som förstår vad detta betyder? Domänen sigynlD.com är ju inte ens reggad.

Holder är torefr7783-86443 som verkar ha många domäner - tror ni domänen är snappad? Men Binero påminner väl kund om att förnya?

[wingen]

Förstår inte riktigt hur du menar, men så här ser whoisen ut. Domänen är antagligen inte förnyad av din användare:

created: 2013-12-28
modified: 2013-12-28
expires: 2014-12-28

[Jim_Westergren]

Ja förmodligen. Men då ska de väl inte säga "utan n.nu är registrerade"

[Tore]

Varför Binero svarar som de gör vet jag inte. Kanske hade någon i kundtjänsten en dålig dag.

Kollar man hos nic.se så står det [email protected] och inte sigynid.com. Det står också ett telefonnummer. Det går till mig.

Under Bineros rea snappade jag ett hundratal domäner vars tidigare ägare inte förnyat.

Har inte utvecklat den domänen ännu så om din kund vill ha den kan han få den. Bara att skicka mig ett pm.

[Jim_Westergren]

Hej Tore,

Exemplariskt!

Skickar ett PM.