[ZN]

Samma här.

[BoISaren]

Originally posted by Kjette@Dec 9 2007, 17:00
Testa att maila dom? Dom har väl ändå folk som kollar mailen under helgerna.

Nej, jag mailade de igår, men inte fått svar än...


EDIT: Dock inte angående att man loggas ut.

[Timofey]

Jag fick svar på ett mail jag skickade inatt (inte angående att man loggas ut).

[BoISaren]

Originally posted by alltinggratis@Dec 9 2007, 19:03
Jag fick svar på ett mail jag skickade inatt (inte angående att man loggas ut).

Konstigt, dålig support...

[murdocen]

samma här, började igår.

[expression]

Jag beklagar, binero har börjat bli som alla andra

[htiawe]

alltinggratis: Mailade du angående problemen med att logga in eller något annat?

[gsoc]

htiawe:

Jag fick svar på ett mail jag skickade inatt (inte angående att man loggas ut).

[Timofey]

Jag mailade 4:00 inatt med rubriken "AKUT: ..."
11:30 fick jag svar

Har någon provat ringa jourtelefonen?

[JonathanS]

Ursprungligen postat av Kjette

Testa att maila dom? Dom har väl ändå folk som kollar mailen under helgerna.

Japp, vi har folk både för telefon- och e-postsupport under helgerna.

Originally posted by -BoISaren@Dec 9 2007, 18:23

Konstigt, dålig support...

Han skickade e-post till oss igår natt, som besvarades idag (söndag). På vilket sätt är det dålig support?

Ursprungligen postat av expression

Jag beklagar, binero har börjat bli som alla andra

Nix, vi kommer aldrig att bli som alla andra.

Att det har varit problem med inloggningarna hos oss beror på en extremt hög belastning av webbservern för vårt kundcenter. Denna webbserver laddar även in underlag (domäner) för lite annonser (eller, rätt så många sådana) som vi kör på bl a idg.se. Inladdningen skedde på ett lite tokigt sätt, vilket orsakade ca 4 miljoner träffar/besökare (den höga belastningen) mot webbservern de senaste dagarna.

Anders åtgärdade detta (mig veterligen) rätt så nyligen. Dvs, när han inte var magsjuk eller skötte vår telefonsupport. Är det ett tillräckligt engagemang för er?