[Mats]

Fick mig ett underbart leende för en liten stund sedan då en kund ringde...

-------------------------------------------------------------------------------
Hej, jag heter XX och jag har fått ett inkassokrav från er för ett ej utlöst postförskott och jag har aldrig beställt från er. Jag är aldrig inne på den typen av sidor. Det måste varit någon annan som beställt nåt i mitt namn och när jag idag ringde Kreditor så kunde dom inte stoppa det utan ert medgivande eftersom det gått till inkasso.

Men varför hörde du inte av dig till oss innan det gick till inkasso?

Det gjorde jag och ni skulle stoppa det...

Vänta lite så skall jag kolla i vårt system om det finns någon notering om att du har ringt......
Nej, här finns ingen notering om att du skulle hört av dig till oss tidigare, vi gör alltid noteringar på orderkortet om kunder hör av sig så att vi kan härleda till ev. tidigare samtal.

Jo, jag har ringt tidigare...

Vart ringde du då och när?

Jag ringde ert kontor den 10 januari och jag tror att det var dig jag pratade med...

Omöjligt, då var jag på Semester, kom hem den 12 januari, vänta lite så skall jag även kolla ditt kundkort om det finns någon notering där.... Ser att du även beställt 7 dagar senare än ordern som kom i retur och som du blivit fakturerad för.

Näe, det känner jag inte till...

[Snabbt in på Postens hemsida och sökte på det kollinumret]
Det var märkligt eftersom du kvitterade ut den ordern redan den 22 december.

Hmmm, men den beställningen är väl betald?

Javisst, du har ju själv löst ut den på Willys xxx i xxx den 22 december.

Men jag har i alla fall inte gjort beställningen den 3 december, då var jag på semester och ingen var hemma.

Vet du vad ett IP-nummer är?

Ja, det är klart att jag vet...

Vad bra, för det är nämligen samma IP-nummer på båda dina ordrar, innebär det att någon som känner till din mejl har brutit sig in i din lägenhet när du var på semester och gjort en beställning i ditt namn med din mejladress? Då får du nog lämna in en polisanmälan så att dom får ta fingeravtryck på ditt tangentbord så att vi vet vem som skall betala inkassokravet.

Jag får väl betala den där jävla räkningen då... *KLICK*
-------------------------------------------------------------------------------
Vad har ni andra för solskenshistorier om kunder ertappade genom IP-numret?
Delge oss era skönaste historier.

// Mats