[Lancelot]

Goddag köra ehandlarkollegor.

Tar ni någon kostnad för outlösta postförskott och försändelser?

Vi funderar på att göra det, men vi vill samtidigt inte skapa en uppsjö med missnöjda kunder, och dåliga recensioner. Vad har ni för erfarenheter?

[laststory]

Vi arbetar inte med postförskott men hade vi gjort det så ja och gjort det övertydligt för dem som handlar på det sättet i kassan, istället för att hänvisa till någon gömd paragraf i villkoren när det behövs.

[OnlyMe]

Vad säljer ni Lastory, viket butikssystem använder ni?
Mvh Mattias

[Wåtz.com]

Har kört postförskott för länge sedan, men slutat med det av dålig erfarenhet.

Många som inte hämtade ut sina paket och dom ville inte betala avgiften som det kostade mig. Samtidigt som det är onödigt dyrt när det är fokus på billig frakt idag.

[Oscars]

Vi brukar ta 100kr för utlösta paket, för att åtminstone täcka en del av fraktkostnaden tillbaka till oss. Sedan kan det ju ändå strula med att få in pengarna... men i de flesta fall brukar det lösa sig.

[Sven74]

Många e-handlare tar ut den faktiska kostnaden för frakten och returfrakten vid ej utlösta paket. Det tycker jag är helt naturligt. Kunden har beställt och sen inte hämtat ut paketet....... Det bästa sättet att minimera antalet ej utlösta paket är att lagerhålla och snabba leveranser ( skicka samma dag som kunden beställer).

[Conny Westh]

ge kunderna möjlighet att betala i förskott i stället för postförskott. Då tar du inte risken att paketen blir outlösta. Hur stor andel handlar på postförskott idag? Själv gör jag det aldrig, jag betalar med kort direkt vid beställning och upplever det som bekvämt och så vet jag att jag har betalt och slipper få en faktura när jag minst behöver det..

[xciso]

Våra kunder kan välja postförskott.
Har funderat länge om det ska tas bort eller inte.

Många använder tjänsten hos oss, men det händer även titt som tätt att folk inte hämtar ut. Vi tar ut kostnad för outlöst paket, ibland betalar dem detta, men även här är det trögt att få in pengarna ibland.
Förskott känner jag är väldigt jobbigt och tidsödande att jobba med.

Det JAG tror är bäst är att försöka hålla sig till faktura och kortbetalning.