[Thor]

Originally posted by mpfn@Mar 21 2007, 19:29
Men du.. en kund som inte betalat i tid?! Enligt god sed och även med tanke på en fortsatt god kundrelation så bör man väl själv skicka 3 st inkassokrav med 10 dagars mellanrum själv först och där i varna för indrivning med hjälp av KFM. Jag antar att du skickat minst en betalningspåminnelse innan du funderar på att skicka ett inkassokrav.

Man kan skicka till kronolle direkt efter en påminnelse. Finns inga krav på hur många påminnelser man måste skicka... Om företaget är på väg att konka så är "god kundrelation" det sista du behöver oroa dig för... Vänta 10 dagar efter första påminnelsen sen ringer du kronolle. Finns ingen anledning att vara artig mot ett företag som är på väg att kånka, det enda du behöver ha i tanke då är att få så mycket som möjligt av dina pengar...

[jonny]

Tre inkassokrav? Skojar du?
Jag tycker vi är generösa med två påminnelser, inkassokrav och därefter ansökan om BF.

[mpfn]

Nja, jag tycker att man ska försöka undvika att skicka folk till KFM. Antalet inkassokrav innan man gör det kan man ju bestämma själv. Ja tycker att goda kundrelationer går före och det finns säkert en anledning till att man inte betalar. Kontakta kunden och erbjud eventuellt en avbetalningsplan, det har funkat för mig i några fall.

[Thor]

Originally posted by mpfn@Mar 21 2007, 23:17
Nja, jag tycker att man ska försöka undvika att skicka folk till KFM. Antalet inkassokrav innan man gör det kan man ju bestämma själv. Ja tycker att goda kundrelationer går före och det finns säkert en anledning till att man inte betalar. Kontakta kunden och erbjud eventuellt en avbetalningsplan, det har funkat för mig i några fall.

Om företaget är på väg i konkurs så är en avbetalningsplan meningslös... Detsamma gäller den så kallande "goda kundrealtionen" din kund är på väg att sluta existera... I det läget har du som skyldighet att göra det bästa för ditt eget företag...

[Axentus]

Nonchalerar kunden påminnelserna och inkassokraven kan ju aldrig affärsrelationen bli bra fortsättningsvis. Borde det inte ligga i kundens intresse att höra av sig om han har svårt att betala den just nu och vill betala av den eller anser sig fakturan felaktig. Visar kunden inget intresse efter någon påminnelse och inkassokrav så är troligtvis den relationen inget att bygga vidare på i framtiden.

[jonny]

Originally posted by mpfn@Mar 22 2007, 00:17
Nja, jag tycker att man ska försöka undvika att skicka folk till KFM. Antalet inkassokrav innan man gör det kan man ju bestämma själv. Ja tycker att goda kundrelationer går före och det finns säkert en anledning till att man inte betalar. Kontakta kunden och erbjud eventuellt en avbetalningsplan, det har funkat för mig i några fall.

I vårt fall är det relativt låga belopp och hög volym, så det är inget problem att få anstånd ett tag om kunden bara frågar. Men om man trots fleratalet mail och brev inte hör av sig utan bara skiter i att betala är jag nog mer inne på Axentus linje - skicka till fogden och se om det hjälper. Har kunden inte hört av sig innan är det inte mycket till kundrelation.

[swan]

Originally posted by mpfn@Mar 21 2007, 20:29
Men du.. en kund som inte betalat i tid?! Enligt god sed och även med tanke på en fortsatt god kundrelation så bör man väl själv skicka 3 st inkassokrav med 10 dagars mellanrum själv först och där i varna för indrivning med hjälp av KFM. Jag antar att du skickat minst en betalningspåminnelse innan du funderar på att skicka ett inkassokrav.

Som jag skrev har jag skickat flera betalningspåminnelser redan.

[Axentus]

Då anser jag att du ska skicka det till KFM om de helt struntat i att betala, det är ju hur som helst ingen relation att bygga vidare på känns det som.

[guran]

Om företaget håller på att gå i konkurs så får dina krav inte högre dignitet på grund av att du skickar dem till kronkalle. Fordningar är fordringar oavsett var i systemet de ligger. Du får bara betala för att gå till kronkalle och förlorar ännu mer pengar.

Så fort en konkursförvaltare har tagit tag i det hela så har du små chanser att få något betalt för din faktura. Bättre om du ka hålla en dialog med företaget innan något händer. Då kanske du kan få ut några ören på fakturan, eller kanske få någon inventarie som kompensation. Tänk på att när företaget har gått i konkurs så kan ägarna starta upp igen i nytt bolag och har du varit just mot dem och de har något samvete så försöker de kanske göra upp med dig.

[Skanstull]

Originally posted by mpfn@Mar 22 2007, 00:17
Nja, jag tycker att man ska försöka undvika att skicka folk till KFM. Antalet inkassokrav innan man gör det kan man ju bestämma själv. Ja tycker att goda kundrelationer går före och det finns säkert en anledning till att man inte betalar. Kontakta kunden och erbjud eventuellt en avbetalningsplan, det har funkat för mig i några fall.

Man kan bara skicka ett (1) inkassokrav. Brev du skickar därutöver, före eller efter inkassokravet, är påminnelser.