[Helena]

Hej,

Här verkar finnas många kunniga människor, och jag hoppas någon kan komma med lite tips och råd.

De flesta av mina produkter levereras via internet. För att slippa leverera själv/processa kontokort använder jag mig av ett amerikanskt företag (Kagi, ska byta snarast, men det är inte relaterat till det jag pratar om här), som sköter detta åt mig. De är återförsäljare och den delen av min försäljning är alltså export. Fr.o.m. 1 juli lägger de på moms när det inkommer en EU-beställning.

Problemet är att då och då beställer någon en CD och då levererar jag själv. Då är det jag som ska lägga på moms, men hur ska jag lösa detta? Betalningen för själva produkten går via Kagi. Hur ska jag kunna få kunden att betala in moms? Vad har man för lagligt ansvar att se till att de gör det? Hur går det till rent praktiskt?

Några få beställer direkt av mig (via Postgirot eller PayPal) och då kan jag ju lätt lägga på moms, men de beställningarna är tyvärr i minoritet.

Vad jag undrar är över ni har löst detta med EU-kunder. Jag förstår att många av er sköter allting själv, men säkert finns det de som använder en tredjepart?

Sannolikt blir det så att jag låter "återförsäljaren" (troligen byter jag till RegSoft.com) skicka även CD, så slipper jag helt tänka på moms-frågan, men deras avgifter är väldigt höga, och det svider lite...

Jag har funderat på att sköta leveranserna själv, för då kan jag få ner avgifterna rejält och moms-frågan blir mindre komplicerad eftersom det då alltid är jag själv som ska sköta det.

Problemet är att en del av mina filer är väldigt stora (över 30MB) och jag kommer inte på något smidigt sätt att lösa det. Det måste även gå att sköta på distans.

Kanske finns det något tredje alternativ? Alla tips och synpunkter är välkomna! Tack på förhand!

~ Helena