[elgholm]

Ja grabbar.... Då har de 2 timmarna gått.. Det blev ju bra..

Nu har de uppdaterat med samma information som hd.se hade redan tidigare..

Skönt det där att man bara kan skylla på en av sina leverantörer (som man dessutom ska ha redundans på) och sedan bara skita i det..

[eleven]

Ursprungligen postat av elgholm

Ja grabbar.... Då har de 2 timmarna gått.. Det blev ju bra..

Nu har de uppdaterat med samma information som hd.se hade redan tidigare..

Skönt det där att man bara kan skylla på en av sina leverantörer (som man dessutom ska ha redundans på) och sedan bara skita i det..

Mm, vi har varit tålmodiga tidigare - men med allt som varit under 2010 så har de definitivt förlorat oss som kunder nu.

[patrikweb]

Det med fiber och grävningar är rätt illa, i många fall blir det billigare gräva av skiten än att ta reda på var alla kablar finns.

Sedan att dom gräver av fel kabel samt det är inte är märkt eller felmärkt.

Kablar som hittas som dom inte kan hitta vem som äger den brukar dom gräva av och vänta på vem som kommer gnälla.

Sedan finns det ju även planerade arbeten som gör att dom måste gräva av kabeln och lägga om.

Nu har det ju varit rätt fet vinter i år, och många som ligger efter i planeringen.

Även efter med beställda fiberleveranser som ska grävas.

[elgholm]

Ursprungligen postat av patrikweb

Det med fiber och grävningar är rätt illa, i många fall blir det billigare gräva av skiten än att ta reda på var alla kablar finns.

Att dom gräver av en kabel gör ju ingenting.. De har ju full redundans.

Eller vänta nu? Nej just det! Det var ju bara en ren lögn! Vilket också bekräftas av deras VD på IDG nu:

---

– Vi har styrt om det som går att styra om. Tyvärr gäller inte det våra största kunder, säger Fredrik Sköld.

För de kunder som driftar sina egna servrar hos FS-Data styrs trafiken inte om. Enligt Fredrik Sköld beror det på att de inte har möjlighet att styra om den trafiken.

---

Eh? Vad är det vi betalar för då? Vad är det vi läser på deras hemsida?
http://www.fsdata.se/server/ =>
"Tillgång till kraftfull, reserverad bandbredd där anslutningen är redundant."
Det är ju alltså en ren lögn nu, verifierat av VD:n själv!
Ska vi bara böja oss framåt och ta emot det här?

Jag rekommenderar alla: BYT, BYT, BYT!
Bestrid dessutom alla kommande fakturor, och kräv ersättning, de får sedan kreditera fakturan enligt de avtal som finns.

[mans71]

Ursprungligen postat av Björklund

Jag är inte så insatt i FSDatas affärer. Men priset står på deras hemsida.

Jag tror FSData tjänar mest pengar på sitt webbhotell då de varit med längre än de flesta i branschen. Om man har ekonomi i att ha redundans på webbhotellet så kostar det inget extra att ha de på sina övriga tjänster också.

Jo att jag frågar är för att det inte går att komma åt sidan just nu... Men jag har för mig att jag reagerat på priset förr om åren då jag också pysslade med samma sak, man får ju som bekant alltid vad man betalar för...

[mp3express]

Håller med! Men man kan inte ta sig ur ett avtal väl hur som helst?

Jag rekommenderar alla: BYT, BYT, BYT!
Bestrid dessutom alla kommande fakturor, och kräv ersättning, de får sedan kreditera fakturan enligt de avtal som finns.

[KingsCrown]

Det här fattar jag inte:

För de kunder som driftar sina egna servrar hos FS-Data styrs trafiken inte om. Enligt Fredrik Sköld beror det på att de inte har möjlighet att styra om den trafiken. Enligt Fredrik Sköld går de nu över till en ny typ av redundans som gör det möjligt att styra om trafiken även för de egendriftade servrarna.

De har inte möjlighet att göra något, som nu ändå går att göra möjligt?! Antingen så är väl något möjligt, eller så är det omöjligt.



För övrigt så driftar jag INTE min egna server. Jag betalar för en tilläggstjänst som kallas "Drift av kundserver" som FS ska sköta.

[patrikweb]

Ursprungligen postat av mp3express

Håller med! Men man kan inte ta sig ur ett avtal väl hur som helst?

Hävda att du avslutar avtalet för dom inte håller det dom lovar, samt att avtalet inte är giltigt pga bedrägligt beteende från deras sida samt marknadsföring.

Dom får väl dra det till domstol isåfall om du bestrider.

[eliasson]

Ursprungligen postat av KingsCrown

För övrigt så driftar jag INTE min egna server. Jag betalar för en tilläggstjänst som kallas "Drift av kundserver" som FS ska sköta.

De skaffar väl antagligen ordentlig redundans nu i form av BGP istället för "byta DNS-records på våra webbhotellskunder"-lösningen som det nu tycks vara.

[elgholm]

Ursprungligen postat av mp3express

Håller med! Men man kan inte ta sig ur ett avtal väl hur som helst?

Det kan du absolut! Om ert företag har lidit skada eller något annat i avtalet inte stämmer så kan man ifrågasätta hela avtalet och komma ur det.

Här är det ju helt underbart att deras VD t.o.m går ut och erkänner att det är en ren lögn att de har redundans. Vilket vi på forumet redan diskuterat tidigare. Men att VD:n skulle erkänna det.. Magiskt!

Den troliga anledningen till att de inte kan peka om vi som har server hos dom är att de inte har möjlighet att ta deras "andra lina" med samma IP-adress-segment som deras trasiga. Detta skulle innebär att de måste ändra IP-adresser på alla servrar och dessutom peka om alla DNS-serverar för de som har A-records.. Jag vet inte hur mycket jobb det skulle röra sig om, men bara att kontakta alla drabbade kunder och förklara detta lär ju ta dagar.

Att däremot ändra IP-adresserna för sitt eget webhotell och peka om den DNS:en och sedan hoppas att de flesta kört CNAME-pekning, ja det går ju hyffsat fort, med DNS-synkning kanske en 2-4 timmar inom sveriges gränser - vilket också framgår lite av deras egen kommentar "Observera att det kan ta lite tid innan dessa ändringar slår igenom." = klassisk kommentar när man ändrar en DNS.

Kan vi göra en headcount här på WN och se hur många vi själva får ihop som är drabbade av deras inkompetens och lögner?