[grazzy]

Bump. Fick just en saltad faktura till från MyPay för augusti trots att jag inte fick nån för juli och kontot är uppsagt.

[Farang]

Själv har jag inte fått någon ny faktura ännu. Håller tummarna att det inte heller kommer någon.

[Farang]

Någon annan som har fått en felaktig faktura från dom?

[grazzy]

Kan meddela att jag skickade tillbaka fakturan via email + en "jag tänker inte betala / ej beställt"-msg. Jonatan ringde upp och förklarade att de delvis hade felfakturerat mig (3000 istället för ~400) och delvis att de hade gjort fel eftersom jag redan har avbeställt tjänsten muntligt en gång. De har skickat en motfaktura på detta belopp.

Anledningen till att de fortsatte fakturera mig var för att jag inte själv gått in och avbokat "tjänsterna" (dvs varje kod man kan skicka till deras sms-nummer) - något jag trodde skedde automatiskt när man säger "säger ni upp mitt konto nu?" och de svarar "ja".

I senaste samtalet frågade jag återigen Jonatan om de tänkte stänga mitt konto åt mig nu, varpå han svarar ja. Idag loggade jag in för att verifiera detta.. tror ni tjänsterna är borta? Nej.

Hade det inte varit för detta strul hade jag tänkt lämna det här ämnet, men eftersom MyPay gång på gång bevisar sin inkompetens har jag lite svårt för att låta det vila.

[thorsell]

Originally posted by Farang@Oct 10 2006, 15:34
Själv har jag inte fått någon ny faktura ännu. Håller tummarna att det inte heller kommer någon.

Fick precis en faktura idag från dem för användning av deras tjänst under augusti månad. Har aldrig användt mig av deras tjänst, samt att jag anmälde mig hos dem när det var gratis (har heller aldrig fått något mail om ändrade villkor av deras "gratistjänst").

Har läst vad ni kommer göra här, och kommer heller därför ALDRIG betala för en tjänst som var gratis från början.

[thorsell]

Fick dock fakturan struken när jag påpekade att jag aldrig använt deras tjänst samt att jag inte tänkte betala..

[funcall]

Jag fick också en faktura från dom erfersom jag hade registrerat för att kolla vad det var för något för ca ett år sedan. Mailade tillbaka igår kväll och fick ett samtal från dem idag. Fakturan blev krediterad utan att jag behövde tjafsa.
Det tycker jag är bra service.

Skall tillägga att jag aldrig använde tjänsten så det kanske var därför det var så lätt.

[ticoroman]

Jonathan (?) från MyPay ringde idag, och frågade om mina tjänster skulle avslutas. Han lovade att jag skulle bli borttagen från kundregistret. Jag bad dem iofs att göra detta redan förra gången, men OK. Fick iaf ingen faktura.

(Jag fick tidigare en faktura som senare krediterades.)

[Marcus]

Dessa nissar fortsätter tydligen att skicka bluff-fakturor. Fick själv en faktura förra veckan och mailade dem angående att jag förväntar mig att fakturan makuleras då jag aldrig använt deras tjänst. Har fortfarande inte fått något svar.

Det är mycket tydligt att jag varken godkänt några kostnader och betalningsvillkor samt heller inte angivit några faktura-uppgifter då de till synes tagit detta direkt från folkbokföringsregistret.

Är det någon som tidigare gått vidare med detta gällande polisanmälan samt kontakt med Svensk Handel alt. Konsumentverket?

[Farang]

Jag inte gjort något åt det förutom att ta kontakt med dom. Det löste sig för min del efter 1:a telesamtalet.