[jgabor]

Till alla som har drabbats av driftstörningar:

Vi beklagar att problemet för det första uppstod, och för det andra tog så lång tid att åtgärda. Problemet berodde på något så ovanligt som att webservern tappade kontakten med storage servern, dvs den server som håller i era filer. Det var alltså ett internt nätverksfel hos oss, och ska inte ske igen.

Och angående vår driftsinfo-sida, så kan jag garantera er att vi har tagit åt oss kritiken, och är en av de saker jag vill åtgärda så snabbt som möjligt. Den har varit under all kritik allt som oftast, och vi diskuterar just nu hur vi ska kunna göra den mer "aktiv" och snabbare uppdaterad. En uppdatering kommer ske inom en snar framtid, är min förhoppning.

[htiawe]

Gärna ett RSS-flöde från driftinfon.

[jgabor]

Originally posted by htiawe@Jan 14 2008, 13:56
Gärna ett RSS-flöde från driftinfon.

Bra idé! Antecknat.

EDIT: Om ni har några idéer, synpunkter eller förslag, så tar jag mer än gärna emot dem. Maila/PM'a mig helst (så får jag snabbare reda på det), men det går även bra att kommentera detta inlägg.

[filorux]

Originally posted by jgabor@Jan 14 2008, 11:00
Till alla som har drabbats av driftstörningar:

Vi beklagar att problemet för det första uppstod, och för det andra tog så lång tid att åtgärda. Problemet berodde på något så ovanligt som att webservern tappade kontakten med storage servern, dvs den server som håller i era filer. Det var alltså ett internt nätverksfel hos oss, och ska inte ske igen.

Och angående vår driftsinfo-sida, så kan jag garantera er att vi har tagit åt oss kritiken, och är en av de saker jag vill åtgärda så snabbt som möjligt. Den har varit under all kritik allt som oftast, och vi diskuterar just nu hur vi ska kunna göra den mer "aktiv" och snabbare uppdaterad. En uppdatering kommer ske inom en snar framtid, är min förhoppning.

Eftersom MySurftown verkar ligga nere ytterst sällan, kunde en personlig driftsinfosida - med relevant realtidsinfo för de webb-, databas, e-post och FTP-servrar just det specifika kontot nyttjar - vara till stor nytta. Den ickepublika publiceringen av informationen verifieras och visas således därigenom genom den krypterade sidan.

[pokerstjärna]

Originally posted by jgabor@Jan 14 2008, 11:00
Till alla som har drabbats av driftstörningar:

Vi beklagar att problemet för det första uppstod, och för det andra tog så lång tid att åtgärda. Problemet berodde på något så ovanligt som att webservern tappade kontakten med storage servern, dvs den server som håller i era filer. Det var alltså ett internt nätverksfel hos oss, och ska inte ske igen.

Och angående vår driftsinfo-sida, så kan jag garantera er att vi har tagit åt oss kritiken, och är en av de saker jag vill åtgärda så snabbt som möjligt. Den har varit under all kritik allt som oftast, och vi diskuterar just nu hur vi ska kunna göra den mer "aktiv" och snabbare uppdaterad. En uppdatering kommer ske inom en snar framtid, är min förhoppning.

Kul jätte bra!
Men jag tror fortfarande inte på surftown förrens jag märker att det fungerar så felfritt som möjligt.
Mina sidor kan ibland upplevas som sega eller så kommer dom inte in på dem alls.
Det är väldigt jobbigt då man ser att besökare försvinner.

Jag hoppas allting löser sig i framtiden så man slipper flytta alla domäner och sidor till andra webhotell.
Ang driftinfo sidan, mja, den måste fixas helt enkelt även om det är helg, det är väldigt viktigt att vi vet vad det är som händer och inte surfar in på WN och börjar deppa.

Jag skrev ett långt inlägg och blev bemött med ett random utskick, inte kul ( av supporten ).
Hoppas servicen blir bättre! <_<

[clonix]

De flesta webhotell har någon sorts sida med eller för "driftinformation"

Men jag har lärt mig med åren att det MYCKET sällan är ens värt att besöka
sånna sidor eftersom det är ytterst få som använder dom när något händer.

Vi har ju fakta svart på vitt här på WN...

Det skulle inte finnas flera hundra .... "Är webhotell X nere?"... trådar här om hostingföretagen skötte och framförallt ANVÄNDE sina driftinfo-sidor.

Edit:
Kollade igenom nu och det finns RIKTIGT många trådar (för många) som har
rubriker som antyder på att någon vill veta om någon server,mail eller tjänst är
nere hos något hotell!

Kanske blir Binero och Co`s nästa kampanj....

"Vi har den bästa och snabbast uppdaterade driftinformationen"

Dont forget who gave you the idea :P

[sioustis]

Jaha får vi se hur det går då.

[jgabor]

Originally posted by Kjette@Jan 18 2008, 00:25
Någon som vet i fall deras mailserver har slutat att svara?
Undrar bara i fall det är en del kunder som inte får tillbaka våra mail och dom mailar ifrån adresser som är hostade av Surftown.
Connecting to mail1.surftown.se [212.97.132.41]:25 ... failed: Connection refused
LOG: MAIN

Det stämmer att det har varit en driftstörning på mail1-servern. Kontakta supporten för mer information och hjälp.