[Binero]

Ursprungligen postat av ninos

Vid transfer av en av mina domäner till Binero så hamnade den i mitt konto bland alla mina andra domäner, men som ägare av domänen så vart det en annan person. Detta är konstigt då jag flyttade flera domäner samtidigt men på endast den domänen hamnade av någon anledning ägarskapet på någon annan person.

Jag insåg inte det i första skede eftersom domänen låg i mitt konto hos Binero och jag fick fakturorna för den. Jag betalade som vanligt men så en dag försvann domänen från mitt konto. När jag påtalade det för Binero menade de att jag aldrig ägt domänen och de därför flyttat den till "rätta" ägaren. Men jag ägde domänen även hos förra registraren.

Binero ville inte undersöka detta mer utan hänvisade bara till sedirekt.se.
Men där vet jag inte hur jag skall gå vidare. Så det verkar vara ett dött lopp, får planera en flytt av alla domäner till annan registrar verkar det som.

Jag beklagar att du tappat din domän. Uppgifterna på en domän hos oss hämtas direkt från registryt (om jag inte missminner mig, får dubbelkolla och återkomma imorgon). Vi kan ändra dessa bara under vissa förhållanden som regleras i .se-stiftelsens villkor.

MVH
Christer

[matzii]

Hur mycket pengar motsvarar ett kvartal webbhotell?

[AndersN]

Undrar vad stiftelsen för .se anser om att ett av deras ombud låter detta hända ( och verkar ju enligt tråden ha hänt innan med).

I mina ögon tappade bolaget all kvalitet den dagen de bytte namn från Aleborg till Binero....

Ställer mig även frågan om buggen är i Atomias kontrollpanelen som är ett rent skämt då man ser alla problem som vart hos både Binero och City...

[patrikweb]

Ursprungligen postat av AndersN

Undrar vad stiftelsen för .se anser om att ett av deras ombud låter detta hända ( och verkar ju enligt tråden ha hänt innan med).

I mina ögon tappade bolaget all kvalitet den dagen de bytte namn från Aleborg till Binero....

Ställer mig även frågan om buggen är i Atomias kontrollpanelen som är ett rent skämt då man ser alla problem som vart hos både Binero och City...

Hade varit lätt att ha i avtal för bli registrerar att man ska ha en ansvarsförsäkring för visst antal miljoner för ens få bli registrar. Och krav hade ökat efter antal domäner man hanterar.

Hade även gått lösa med stiftelsen skapar egen försäkring för det, och alla får betala någon extra krona per år och domän. Sedan får registrar betala större självrisk när dom sabbar något.

[kerex132]

Tråkigt att det skedde det bör ju inte ske, fick du någon ersättning ifrån Binero?

[KristianE]

Ursprungligen postat av matzii

Hur mycket pengar motsvarar ett kvartal webbhotell?

3 pizzor...

[patrikweb]

Ursprungligen postat av KristianE

3 pizzor...

Sedan för Binero är faktiska produktion kostnaden några ören om ens det

[tartareandesire]

Ursprungligen postat av matzii

Hur mycket pengar motsvarar ett kvartal webbhotell?

Det är en näst intill skrattretande kompensation skulle jag vilja påstå. Då är det nästan bättre att inte ge någon kompensation alls. Ungefär som om försäkringsbolaget skulle betala ut 50 kr för din nyinköpta stulna laptop.

[ninos]

Ursprungligen postat av Binero

Jag beklagar att du tappat din domän. Uppgifterna på en domän hos oss hämtas direkt från registryt (om jag inte missminner mig, får dubbelkolla och återkomma imorgon). Vi kan ändra dessa bara under vissa förhållanden som regleras i .se-stiftelsens villkor.

MVH
Christer

Tyvärr så hjälper det inte mig att ni gjort fel i hanteringen av en transfer och sedan beklagar det, oavsett vad det står i era villkor. Dessutom är det inte jag som tappat bort den, det är ni som tabbat er i hanteringen. Och att ni sedan hänvisar mig till någon instans för att dra igång en process (som säkert kostar en del också) för att undersöka vad som hänt är bara droppen.

Jag är ganska säker på att ni kan rätta till felet utan att ens den "nya" ägaren skulle säga emot. Men men...

[laststory]

Detta beror på Atomia gissar jag på?
Bra ni som går ut med detta publikt, det är i högsta grad relevant för förmodligen de flesta som hänger på WN.