[Thomsson]

Originally posted by TeamWinemaster@Mar 19 2009, 15:48
Jag är grymt besviken på affiliator, deras support är under all kritik då de inte svarar på mail eller så tar det över en vecka om man skickat in en fråga till kundsupport.

Håller med dig till 100%.. väntar fortfarande

[Affiliator]

Ursprungligen postat av Thomsson

Håller med dig till 100%.. väntar fortfarande

Thomsson: När det som i ditt fall handlar om en feature request är det inget vi kan göra på ett par dagar utan uppdateringar av systemet sker på bestämda tidpunkter efter att vår CTO har beslutat att bistå önskan. Därav väntan i ditt fall.

TeamWineMaster, hittar inget konto för din sajt så jag kan inte kolla upp statusen på ditt ärende. Du kan maila mig din registrerade webbplats så ska jag kolla upp det.

MVH Affiliator

[Thomsson]

Ursprungligen postat av Affiliator

Thomsson: När det som i ditt fall handlar om en feature request är det inget vi kan göra på ett par dagar utan uppdateringar av systemet sker på bestämda tidpunkter efter att vår CTO har beslutat att bistå önskan. Därav väntan i ditt fall.

TeamWineMaster, hittar inget konto för din sajt så jag kan inte kolla upp statusen på ditt ärende. Du kan maila mig din registrerade webbplats så ska jag kolla upp det.

MVH Affiliator

Det hade ni isåfall kunnat meddela mig så att jag vet... då hade jag inte behövt undra mer.

[pokerstjärna]

[quote]Originally posted by Affiliator@Mar 19 2009, 15:29

Ursprungligen postat av Thomsson,Mar 19 2009, 16:04

. Du kan maila mig din registrerade webbplats så ska jag kolla upp det.

MVH Affiliator

Du hittade inte mitt konto heller, hur fungerar sökningssystemet ni har egentligen?

[Affiliator]

[quote]Originally posted by pokerstjärna@Mar 19 2009, 20:26

Ursprungligen postat av Affiliator,Mar 19 2009, 15:29

Du hittade inte mitt konto heller, hur fungerar sökningssystemet ni har egentligen?

Jag sökte dels på den e-postaddress från vilket du mailade mig, det namn du uppgav i mailet samt din e-postdomän som webbplats. Inga träffar alls, om jag bara söker på ditt förnamn får jag för många träffar för att hitta dig och efternamnet du uppgav i mailet finns inte registrerat.

Jag kan tyvärr inte göra mer än så, det räcker med att du mailar tillbaka ditt korrekta namn alernativt den e-postaddress du använder när du loggar in.

Thomsson: Absolut, det var otydligt från vår sida.

MVH Affiliator

[Thomsson]

Någon mer än jag som inte kan se statistik efter den 24 mars?

[hnn]

När sker utbetalningen?

[Affiliator]

Hej,

Statistiken bör vara uppdaterad för ditt konto nu Thomsson.

Hnn: Utbetalningen skickas till bank idag efter att vi stämt av dom sista fakturabetalningarna med vår betalningsleverantör.

MVH Affiliator

[mephisto73]

Vissa program släpar minst en månad med sina utbetalningar...jobbar ni med det?

Jag har skickat upprepade ärenden till supporten utan svar.

[Affiliator]

Originally posted by mephisto73@Mar 31 2009, 13:04
Vissa program släpar minst en månad med sina utbetalningar...jobbar ni med det?

Jag har skickat upprepade ärenden till supporten utan svar.

Hej,

Vi anlitar sedan 1 september 2008 en betalningsleverantör som automatiskt skickar påminnelse, inkasso och därefter till KFM och vi följer kontinuerligt upp de rapporter vi får från vår betalningsleverantör.

MVH Affiliator support