[MRDJ]

Ursprungligen postat av Captcha

SEB är ett skämt!

Efter att jag ringde och spärrade korten och snackade med en handläggare så dras det fortfarande pengar från mitt konto! Jag ringde paypal och de ser inga transaktioner med mitt bankkort förutom de som jag har beviljat, men SEB säger att det är paypal..

Fyf** va frustrerad jag är på hur de behandlar saken, varför stoppar de inte allt???

Låter ju helt sjukt?


Låter nästan som att någon har tillgång till din internetbank eller liknande?

[icehole]

vafan... svårt att se att du ska behöva pröjsa en enda krona för detta i slutändan, men ändå sjukt jobbigt såklart.

om det inte är ditt fel och banken fortfarande inte ersätter allt så hade jag gjort hus i helvete

[FredrikNas]

Det här har jag hört om förr, banker kan inte stoppa transaktioner på korten som jag förstår det.

en kompis blev av med sitt visakort, men kortet fortsatte att användas efter att han spärrade det i banken, det visade sig senare att kortet b.la kunde användas i kortautomater för parkering där kontrollen inte sker direkt mot banken. (finns säkert fler exempel på användbarhet)

Banken sa att dom kunde inte göra någonting.. det slutade med att han stängde sitt konto i banken och bytte bank

[eliasson]

Min erfarenhet med VISA har varit väldigt positiv.

När jag köpte min bostadsrätt så passade jag även på att handla precis allt nytt. Möbler, köksgeråd, elektronik - allt.
Två veckor därefter så reste jag till Thailand där jag gjorde ett kortköp på en mindre summa, varpå det blev nekat.
15 sekunder senare ringer min mobiltelefon och det är en representant från VISA som förklarar att hon ser stora transaktioner från Sverige (mina inköp) och nu försök till ett mindre köp på mitt kort i Thailand - och hon vill bekräfta att det är jag som försöker göra köpet.

Efter att jag bekräftat det så släppte hon spärren, och jag kunde därefter använda kortet som vanligt.
Mycket imponerande!

Jag passade även på att fråga vad som gällde om det visade sig att det inte var jag, och då sa hon att de hade betalat tillbaka summan omgående. Du kan vara lugn

Hoppas att allt ordnar sig!

[Captcha]

Ursprungligen postat av eliasson

Min erfarenhet med VISA har varit väldigt positiv.

När jag köpte min bostadsrätt så passade jag även på att handla precis allt nytt. Möbler, köksgeråd, elektronik - allt.
Två veckor därefter så reste jag till Thailand där jag gjorde ett kortköp på en mindre summa, varpå det blev nekat.
15 sekunder senare ringer min mobiltelefon och det är en representant från VISA som förklarar att hon ser stora transaktioner från Sverige (mina inköp) och nu försök till ett mindre köp på mitt kort i Thailand - och hon vill bekräfta att det är jag som försöker göra köpet.

Efter att jag bekräftat det så släppte hon spärren, och jag kunde därefter använda kortet som vanligt.
Mycket imponerande!

Jag passade även på att fråga vad som gällde om det visade sig att det inte var jag, och då sa hon att de hade betalat tillbaka summan omgående. Du kan vara lugn

Hoppas att allt ordnar sig!

Det beror ju vilken bank man har och inte självaste visa kortet?

[FredrikNas]

Ursprungligen postat av Captcha

Det beror ju vilken bank man har och inte självaste visa kortet?

nej tror faktiskt att det är kortleverantören som gör sånt, min bror fick ett liknande samtal när han köpte ett gäng datorer på sitt kort (i olika butiker) då ringde dom från kortleverantör

[Captcha]

Ursprungligen postat av FredrikNas

nej tror faktiskt att det är kortleverantören som gör sånt, min bror fick ett liknande samtal när han köpte ett gäng datorer på sitt kort (i olika butiker) då ringde dom från kortleverantör

Då har jag andra erfarenheter, mitt kort spärrades när jag va i Dubai utan att få någon information. Så jag blev tvungen att att be päronen att överföra pengar via western union. Inget kunde fixas om jag inte besökte SEB's kontor.

Den andra gången va i Norge, fick även då åka till Sverige för att besöka deras kontor.

Så antigen suger deras kundservice eller så gör de det med flit för att de är glada och ha mig på deras kontor.

[heavenclouds]

Jobba heltid med att få tillbaka dina pengar! Tips är att försöka undvika deras kundtjänst då det är några nittonåringar här i Göteborg som sitter och svarar, dom har nog inte så mycket makt över "systemet".

[Johan H]

Lyssna på mig nu.

Jag har varit i samma situation förr, 2 gånger för att vara exakt.
Vad du måste göra är att raska in på din bank, säga att pengarna dragits utan att du gjort dessa transaktioner. Någon har tömt ditt konto och att du vill att banken ska dra tillbaks pengarna omgående.

Det är extremt viktigt hur du presenterar detta för bankpersonen, det är skillnad i att säga

"Kan ni dra tillbaks dessa pengar? Eftersom jag inte godkänt dessa transaktioner, utan någon har kommit över mitt kort och tömt kontot"

och

"Nu jävlar ser ni till att omgående dra tillbaks dessa pengar, någon idiot har bestulit mig på varenda krona jag äger och har. Fixa detta omgående."

Det är ett papper man fyller i, sen drar dom tillbaks. Gjort det 2 gånger, fungerar utmärkt.

[eliasson]

Ursprungligen postat av Captcha

Det beror ju vilken bank man har och inte självaste visa kortet?

Genom VISA, liksom alla andra stora kortföretag, så har du automatisk försäkring mot sådant scenario som jag förklarade.
Rekommenderar att drar i alla trådar - även om du inte skall behöva det.

Du skall ha dina pengar tillbaka!