[gummianka]

Ska sägas att mina problem INTE var hos Loopia, rätt ska vara rätt...

Problemet är ju att man fastnar mellan all sköns stolar, och ofta är det ju kanske pengar inblandade i en överlåtelse. A säger att han gjort vad han ska och skyller på B, B säger att A inte alls gjort vad han ska och undrar vad han pratar om, samtidigt står C och skriker och vill ha betalt för domänen för HAN har ju iaf gjort vad han ska. Så jag tycker det borde vara ganska högt prioriterat, ombuden är ju just det, MITT ombud i en transaktion där 4 eller 5 parter är involverade, och, dom får betalt, då borde dom ta tillvara mina intressen.

[tartareandesire]

Originally posted by gummianka@Jun 14 2008, 17:13
Ska sägas att mina problem INTE var hos Loopia, rätt ska vara rätt...
Problemet är ju att man fastnar mellan all sköns stolar, och ofta är det ju kanske pengar inblandade i en överlåtelse. A säger att han gjort vad han ska och skyller på B, B säger att A inte alls gjort vad han ska och undrar vad han pratar om, samtidigt står C och skriker och vill ha betalt för domänen för HAN har ju iaf gjort vad han ska. Så jag tycker det borde vara ganska högt prioriterat, ombuden är ju just det, MITT ombud i en transaktion där 4 eller 5 parter är involverade, och, dom får betalt, då borde dom ta tillvara mina intressen.

Det är en prioritet för er men knappast högsta prioritet för ett generellt webbhotell. Det genererar ingen inkomst utan domänhandel och överlåtelser är snarare något de helst vill slippa.

[jonny]

Robertsson, med affärer i den storleken som jag föreställer mig att du gör förstår jag inte att du inte använder andra ombud.

Normalt kan det dröja ett eller två dygn från att IIS fått ägarbyetet tills det är genomfört. Det varierar en hel del där.

Tar det mer än en vecka är det förmodligen ombudet som är slött.

[gummianka]

Men jag har inget generellt webhotell, jag har ett specifikt webhotell, då är det fel på prissättning, servicekänslan hos dom som jobbar där, eller utbudet på tjänster, eller all of the above.
Jag fattar också att Expert inte tjänar lika mycket pengar på en filmrulle, eller minneskort om man så vill, som dom gör på kameran, men självklart är servicegraden lika hög gentemot alla kunder....

[robertsson]

Originally posted by jonny@Jun 14 2008, 18:26
Robertsson, med affärer i den storleken som jag föreställer mig att du gör förstår jag inte att du inte använder andra ombud.

Inte jag heller

Antar att man vill ha allt på ett ställe.

[tartareandesire]

Originally posted by gummianka@Jun 14 2008, 19:13
Men jag har inget generellt webhotell, jag har ett specifikt webhotell, då är det fel på prissättning, servicekänslan hos dom som jobbar där, eller utbudet på tjänster, eller all of the above.
Jag fattar också att Expert inte tjänar lika mycket pengar på en filmrulle, eller minneskort om man så vill, som dom gör på kameran, men självklart är servicegraden lika hög gentemot alla kunder....

Saken är den att de tjänar ingenting alls på det här utan förlorar snarare pengar. Det spelar ingen roll vilket företag du talar om, de har alltid olika hög prioritet på olika arbetsuppgifter.

[Max]

loopia funkar bra när det funkar... ;-)

det verkar inte vara ngt fel på kompetensen, problemet är ju vara att de är så otroligt slarviga och inte har några vettiga processer på plats. jag vet inte hur många överlåtelser de tappat bort för mig, hävdat att de beställt överlåtelse men det visade sig bara vara för 3 av de 5 domänöverlåtelse rman skickat in osv osv.

bara en så enkel sak som att alltid bekräfta när en överlåtelsehandling kommit in till dem skulle ju reda ut en hel del problem.

jag håller fö inte med dem som säger att man får vad man betalar för. loopia skryter med att vara störst på domäner och "ett riktigt webbhotell", då har de själva lagt ribban och man förväntar sig proffsig hantering.

[Rob]

Hej och tack för alla svar!
Någon som har något konkret tips annat än att maila dem för att de ska skynda på?

Han som har köpt domänerna börjar surna till när han aldrig får sina domäner.

Ska testa att ringa dem imorgon igen och se ifall jag inte kan få något vettigt svar.

"Kul" allefall att se att jag inte är ensam om detta. Hoppas Loopia ser detta också och ser över sina interna processer.

/Rob

[pkallberg21]

Jag köpte en domän från en användare här på WN för några veckor sedan... Han verkar ha problem med överlåtelsen han också. Rätt pinsamt för Loopia att detta sker, jag har totalt förlorat mitt förtroende för dem. Men, bra att nyare företag som Binero kan ta över där Loopia inte sköter sig

[Rob]

Var tydligen effektivt att skriva här

För nu fick jag svar på mina mail där de skev att de skulle göra överflytten denna vecka!

Men det har fortfarande tagit ungefär en månad för dem!

/Rob