[krukaan]

Just nu kan man se "Great Success !
Apache is working on your cPanel® and WHM™ Server" på Proinets startsida.

[tartareandesire]

Originally posted by Xamda@Feb 18 2008, 18:35
Det finns ett antal webbhotell i landet som upprepade gånger visat att deras backuphanteringen inte fungerar tillfredställande, men att för den sakens skull påstå att det är så överallt är väl magstarkt.
Många webbhotell lägger ansenlig summor och resurser på just backuper och att de skall behöva klä skott för att andra inte gör det är trist...

Jo, det är trist men samtidigt så skiljer sig olika webbhotell ganska mycket från varandra. För de som mestadels har privatpersoner och småföretag som kunder är det kanske inte lönsamt eller ens möjligt att spendera några större summor på detta. Det bör framgå tydligt när man tecknar avtal med webbhotellet hur backup sköts och om sådan är bristfällig så bör man också lämpligtvis informera sina kunder om hur man gör detta på egen hand.

Det ligger på varje företags egna ansvar gentemot sina kunder att kontrollera den tjänst man använder sig av vad det än gäller. Om webbhotellet sedan inte lever upp till det som finns i avtalet så har man givetvis rätt att kräva någon form av ersättning för eventuell ekonomisk skada man lidit därav. Nu vet jag inte vad Proinet har gått ut med på sin sida eller i avtalet vad gäller backup men det vet säkert andra?

[theflowmachine]

Originally posted by tartareandesire+Feb 18 2008+ 13:22--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (tartareandesire+Feb 18 2008 @ 13:22) Backup ingår inte i support... [/b]

Vad babblar du om?

Enligt Proinets hemsida ingår dagliga backuper. Att sedan de kommer med ursäkter för varför det inte har fungerat är ren nonsens.

Ett fungerande skalsydd, backup och riskhantering ingår i webbhotell-konceptet. De som driver ett webbhotell utan de grundläggande principerna driver enbart en hobbyverksamhet, inte ett vinstdrivande företag. Annars kunde vem som helst köpa ett par datorer och fixa en snygg hemsida, och kalla det för "webbhotell". Det är exakt vad Proinet har gjort.

Det ÄR falsk marknadsföring det handlar om. Hackers har bara påpekat bristerna, felet ligger fortfarande hos Proinet.

<!--QuoteBegin--tartareandesire
Det bör framgå tydligt när man tecknar avtal med webbhotellet hur backup sköts och om sådan är bristfällig så bör man också lämpligtvis informera sina kunder om hur man gör detta på egen hand.[/quote]
Och hur skulle detta vara möjligt? Be webbhotellet att återställa en valfri backup? När det tar flera hundra kronor för jobbet?

De har dessutom kommit med en del konstiga svar om varför återställning av backuper inte har fungerat. Läs tråden igen.

[tartareandesire]

Ni kan gnälla hur mycket ni vill, det hjälper er fortfarande inte =) Anser ni att ni har några legitima krav att komma med så gå till Proinet. Erbjuder de inte det ni anser är en rättmätig ersättning så gå till domstol. Annars, lär av det hela och gå vidare.

[Norman]

(1)Det är rätt svårt att få ut mer än ETT månadsbelopp (dvs det du betalar till dem) om du inte står med riktigt stora kostnader.

(2)Försumlighet från leverantörs sida (okontrollerade backuper) kan antas hjälpa i din situation men i realiteten att få ut mer pengar än jag nämt i (1).

[Cos]

Wajner tråden #1. Älskar morgon humor.

Pajasar, dra Proinet inför rätta bara för att se hur långt ni kommer. När ni ändå är igång så kan ni stämma hackarna vettja!

SEN, så kan ni stämma internetleverantören till en av era kunder som inte kunde handla i er butik just för att hans internet låg ner i några timmar.

Sonec, för faan, lita aldrig på någon och ha alltid alternativa lösningar.