[NorBiz]

Ursprungligen postat av johan1234

Som uppdatering på det jobb vi lägger på att försöka få tag i prestashop - så har vi legat på ytterligare - men de hör helt enkelt inte av sig. Om du hittar telefonnummer eller liknande så tar vi gärna det - då de helt enkelt inte verkar vara kontaktbara.

Låter som det inte finns tillräckligt med kompetens hos CN om ett sådant problem inte går att lösa samtidigt som Presta fungerar utan problem hos alla de andra webhotellen utan problem? hmm....

[BarateaU]

Ursprungligen postat av NorBiz

Låter som det inte finns tillräckligt med kompetens hos CN om ett sådant problem inte går att lösa samtidigt som Presta fungerar utan problem hos alla de andra webhotellen utan problem? hmm....

Tycker de låter dom Johan är öppen och försöker få tag på leverantören. Och att de funkar på "alla" andra är ju trevligt. Men som saga de är väll ingen 100% Science då problemet kan ligga i lite vad som helt, någon php conf, decoder, lasbalanserare, brandväggar eller nå annat lustigt. Hoppas de kan lösa de snabbt alla fall. Jag tvivlar inte på deras kunskap. Och det är tydligt att de vill lösa problemet.

[Dennis Holm]

enligt felmeddelandet så tycker jag det är ganska uppenbart vad som är "fel".

Prestashop har en säkerhetsrutin som kollar plats för fil jämfört med var prestashop ANSER att filen bör ligga.
Känns som en if-sats man kan ändra eller kommentera bort.
När man gjort detta bör man rensa cachen .

Sedan om man tycker det är något som prestashop scriptet bör göra är en annan sak..
Borde ju finnas så man kan ställa in dessa saker manuellt så det finns ett bättre ställe att jämföra på.


Johan om du kan så kör en sökning på kunder som verkar köra prestashop. för NÅGON bör ju köra det tycker man.

[UnikGrafik]

Ursprungligen postat av Dennis Holm

Prestashop har en säkerhetsrutin som kollar plats för fil jämfört med var prestashop ANSER att filen bör ligga.
Känns som en if-sats man kan ändra eller kommentera bort.
När man gjort detta bör man rensa cachen

@Denis Holm - Precis som jag har redan skrivit i trådet som gällde ämnet (Prestashop + CN) har jag redan testat att bortkommentera/modifera if satsen samt renast cachen utan att detta har gett något resultat. Ja, felmeddelande försvann men inloggningen till admin (back office) fortfarande inte fungerar. Inloggnings sidan laddas om bara på nytt...

Jag är van "webbare" och även en gammal programmerare. Genom åren jag har installerat ett tiotal diverse CMS system på minst 4 olika webbhotell... så jag vill verkligen hoppas att problemet är lite mer komplicerat än att bortkommentera ifsatsen

Johan från CN har svarat på mina frågor och visas en stark vilja på att lösa detta. Så jag hoppas innerligt att han kommer kunna hjälpas oss få fart på butikerna på deras servrar.

För övrigt så undrar jag också om CN inte har kunder som kör Prestashop 1.3.3 eller senare på deras maskiner och så fall hur har de löst PS problematiken.

Jag har ställt precis samma fråga på Prestashop forum utan att få några svar... så mysteriet fortsätter vara olöst

[Dennis Holm]

Ursprungligen postat av UnikGrafik

@Denis Holm - Precis som jag har redan skrivit i trådet som gällde ämnet (Prestashop + CN) har jag redan testat att bortkommentera/modifera if satsen samt renast cachen utan att detta har gett något resultat. Ja, felmeddelande försvann men inloggningen till admin (back office) fortfarande inte fungerar. Inloggnings sidan laddas om bara på nytt...

Jag är van "webbare" och även en gammal programmerare. Genom åren jag har installerat ett tiotal diverse CMS system på minst 4 olika webbhotell... så jag vill verkligen hoppas att problemet är lite mer komplicerat än att bortkommentera ifsatsen

Johan från CN har svarat på mina frågor och visas en stark vilja på att lösa detta. Så jag hoppas innerligt att han kommer kunna hjälpas oss få fart på butikerna på deras servrar.

För övrigt så undrar jag också om CN inte har kunder som kör Prestashop 1.3.3 eller senare på deras maskiner och så fall hur har de löst PS problematiken.

Jag har ställt precis samma fråga på Prestashop forum utan att få några svar... så mysteriet fortsätter vara olöst

min poäng var inte bara att man kan bortkommentera.
Utan man kan göra så ifsatsen spottar ut "true" eller vad den nu eftersöker.
Och på så vis funkar det även om kontrollen aldrig gjordes på riktigt.
Men det är sagt som en teori.

CN kan inte lösa det tyvärr.. inte utan att göra viss omprogrammering utav prestashop scriptet.
Alternativet är att göra om sin miljö så lagringsplats och webroot får likadan sökväg och det alternativet tror jag inte är ett alternativ för dem just nu.

Men jag önskar er lycka till.

Ontopic:
City network har annars vad jag fått höra bra kundbemötande.
Jag har inte flyttat några kunders siter därifrån senaste månaden iallafall .
Och det bör ju ses som ett gott tecken .

[FredrikNas]

Citynetwork är det bästa alternativet enligt mig, jag kör flera konton på Citynetwork, och har 2 servrar i citycloud! Underbar tjänst!

[MRDJ]

Jag är på g att flytta mina siter till citynetwork och mailar med johan, mycket trevlig och hjälpsam.

[tartareandesire]

Instämmer i kören. Har inte kört City Network särskilt lång tid men än så länge tycker jag det fungerar alldeles utmärkt även om det finns en del ytterligare att önska vad gäller kontrollpanelen.

[abergman]

Ursprungligen postat av NorBiz

Låter som det inte finns tillräckligt med kompetens hos CN om ett sådant problem inte går att lösa samtidigt som Presta fungerar utan problem hos alla de andra webhotellen utan problem? hmm....

Det handlar inte egentligen om ett fel i CNs system, utan om ett fel/egenhet i Prestas kod.. Man kan knappast förvänta sig att CN ska sitta och felsöka externa applikationer.

[johan1234]

Tack för de fina kommentarerna. Uppskattas och roligt att höra!

Norbiz - När det gäller prestashop så ser jag helst att det är något annat än ett hack från oss som får det att fungera. Är övertygad att någon av våra tekniker kan få den installationen att fungera - men med den volymen vi kör - är det alltid bäst att lägga lite mer tid och få det att fungera för alla. Därav har vi sökt kontakt med Presta direkt - men de verkar inte vilja svara på mail alls - och något nummer har vi inte hittat. Hursomhelst ger vi det lite mer tid...

Dennis - gott - ser det som bra betyg! :-)