[hallberggroup]

Har Crystone problem med kundservice per telefon och mail? Får aldrig svar på ärenden. Ringer man till dem så svarar de inte och samtalet kopplas ned. Mailar man dem så får man bara ett svar från ärendesystemet och efter 24 timmar ett nytt att ärendet inte är glömt och sedan händer inget mer.

Irriterad IT-ansvarig!

[MKÖ]

Är extremt jävla seg just nu..

[Network]

Loggade just in på mitt konto hos Crystone vad får jag se - Mina domäner jag har hos Binero.

Nog för att jag visste att Atomias domänhantering suger stenhårt, men det här känns....hyfsat olustigt.

[Ingo]

Ursprungligen postat av Network

Loggade just in på mitt konto hos Crystone vad får jag se - Mina domäner jag har hos Binero.

.

Förstår inte riktigt. Ligger samma domäner hos både Crystone och Binero?

[Network]

Ursprungligen postat av Ingo

Förstår inte riktigt. Ligger samma domäner hos både Crystone och Binero?

Precis. Mina Binero-domäner ligger även hos Crystone.

[Captain Thailand]

Hej,

Jag försöker flytta en domän inom Crystone och en till Crystone.

Support (chat) hänvisar mig till deras supportmail. Support har inte svarat på snart en vecka.

Om ni, dvs Crystone, läser detta kan ni väl ge en indikation om hur lång tid det skall ta. Escrow.com väntar. Kunden väntar. Ni har jullov?

[laststory]

Varför byter ni inte till en leverantör som faktiskt bryr sig i er som kunder?

[Captain Thailand]

Ursprungligen postat av laststory

Varför byter ni inte till en leverantör som faktiskt bryr sig i er som kunder?

Det blir nog så nu... Tyvärr har jag ett par försäljningar på gång, men efter det undrar om jag inte flyttar hela rasket från Crystone till Citynetwork eller motsvarande. Man bör nog inte fastna på ett ställe där ens önskemål ej kan uppfyllas.

Har inte .SE regler beträffande maxtiden för en registrar att genomföra ett ägarbyte osv? Ok, det är jultider, men skall man behöva vänta i veckor?!

[KristianE]

Ursprungligen postat av Captain Thailand

Det blir nog så nu... Tyvärr har jag ett par försäljningar på gång, men efter det undrar om jag inte flyttar hela rasket från Crystone till Citynetwork eller motsvarande.

City Network använder exakt samma kontrollpanel som Crystone.

[laststory]

Ursprungligen postat av KristianE

City Network använder exakt samma kontrollpanel som Crystone.

Japp som är förmodligen världens sämsta men City har bra support och fixar vanligtvis en domänöverlåtelse inom 24h.