[webbteknik]

För ett par veckor sedan hamnade ett domännamn jag var intresserad av i karantän. Jag valde då att genast redan samma dag använda en snapbacktjänst för att med lite tur få det när det blir ledigt.

I dag (ett par veckor efter att jag gjorde beställningen) fick jag ett mail som säger:
Domännamnet blev i fredags återkallad från sin vistelse i karantän och är således inte längre möjlig att bevaka.

Och info om att jag kommer få tillbaka mina pengar.
Hur kan domännamn bli återkallade från karantänen???? Och hur gör man för att själv återkalla ett från karantänen?

Trodde inte detta var möjligt????

[ric]

Man kontaktar nic.se och frågar var och hur man ska betala in avgiften för sin gamla domän för att vara säker. När jag gjorde det för ca 5 månader sedan så skulle jag betala in på den markulerade avin. Om du mailar kan du nog få reda på vilket OCR-nummer och belopp som du ska använda.

[Henrik Larsson]

Originally posted by webbteknik@Jan 15 2006, 10:41
Trodde inte detta var möjligt????

Tyvärr så är det möjligt och jag har vid flertalet tillfällen ifrågasatt det vid kontakt med NIC-SE. Men deras svar är att de alltid gjort så i alla tider och att det är rutin.

I de allmänna villkoren är det bara reglerat att en återaktiveringsavgift tas ut innan avregistrering, men det står ingenting om några återaktiveringsavgifter och vad som ska hända när väl ett domännamn har avregistrerats och hamnat i karantän. Om den där återaktiveringsavgiften innan avregistrering överhuvudtaget debiteras känner jag inte till.

Jag har varit med om situationer där domännamn avregistrerats (efter ca 2 veckors påminnelser och ca 2 veckors DNS-deaktivering), placerats i karantän i 90 dagar och på den 90:e dagen fått förlängd karantäntid med ett par dagar. Sedan återaktiverats med föregående innehavare som innehavare för att dagen efter denna vara överlåten till en ny innehavare. Ett färskt exempel på det är leksakslandet.se.

[Xamda]

Vad är det som är så tyvärr med det? Tycker i stället det är bra kundpolicy.

[Henrik Larsson]

Originally posted by Xamda@Jan 15 2006, 20:40
Vad är det som är så tyvärr med det?

Att det är en rutin, men inte är dokumenterat i de allmänna villkoren eller dylikt. Om det är en bra kundpolicy, borde alla kunder få information om policyns existens och inte behöva fråga om det.