[blarre]

Hejsan, jag är pågång att öppna en internetbutik. Storleken på det vi kommer sälja är allt ifrån form av dvd-fordral till större saker som packas i paket.

Jag tänkte höra hur ni andra göra med frakten idag?
Skulle vilja höra folk som också säljer säg böcker eller dvd-filmer etc. (i den storleksformen)
Men också paket.

Jag har sätt att en del butiker har en fast frakt satt, några har fraktfritt över en viss summa. Ska man räkna ut vikten på alla produkter kunden köper och ge varierande fraktpriser?

Ge mig era tips tack, så får jag en lite lättare start.

[Fredrik.an]

Vi kör fast frakt och fri frakt över en viss summa... I början kostade frakten mycket men nu har vi fått ett bra avtal med DHL vilket gör det mycket förmånligare. Hur du än gör så är tydlighet otroligt viktig, ska du ha olika frakter måste kunden veta vad det är innan man kommer till köpprocessen...

[heimer]

I vår ena butik säljer vi prylar som är ungefär samma storleksordning som böcker/dvd-fodral. Där har vi fast fraktavgift på 35 kr. Den summan har vi räknat ut är vad vi behöver få in för att gå plus minus noll på portosidan.

Vi skickar så gott som allt som brev. Är det en stor/tung order som kräver paket går vi förstås rejält back, men det är kanske 1-2% av ordrarna som skickas som paket.

Som Fredrik skriver är det inte alls dumt att tydliggöra fraktkostnaderna så mycket det går (någon banner på sidan, i köpvillkoren och i varukorgen) eftersom många blir avskräckta och lämnar butiken om dom först måste registrera sig för att få se faktisk fraktkostnad för ordern.