[cejiel]

Såg först att jag råkade skriva i en tråd som var markerad med skugga vilket innebar att den inte längre skall svaras på. Detta var givetvis inte meningen därav skapar jag en ny. Vad jag vill framföra och fråga är följande.

Akta er för leweb, jag hade problem från att jag blev medlem. sedan efter en månad då jag ville kopplas bort fårn dom o inte ha något med dem att göra så har det gåt 4 månade jag har skickat ca 56 mail om att jag vill säag upp mitt konto ochinte fått något svar. jag har ringt infracom två gånger. ena gången sa de att dom skulle fixa det andra gången blve jag bemött av en komplett nolla vad gäller kundservice han förstog inte att kunden alltid hade rätt jag bad honom hälsa hans chef men då skyller han bara på att administrationen va utlagd på ett annat företag...

Infracom och <span class='highlight'>Leweb</span> är oseriöst. jag har gett dom en chans på 5 månader utan att säga nått nu får dom skylla sig själva om jag snackar skit...
Och vad ska jag göra för att bli av med mina konton. Jag har maailat gjort som man skall göra i deras formulär, ringt bolaget som äger sidan blivit dåligt bemött i telefon osv.??

Jag behöver verkligen hjälp med att avsluat mina två konton. Har ännu inte fått något svar. snälla svara någon som vet hur man bär sig åt i sådana här situationer???

[cejiel]

Originally posted by Kjette@Oct 8 2007, 14:23
Testa att skicka ett skriftligt brev till dom?
Sedan följ instruktionerna för att säga upp kontot, står väl säkert i deras villkor.

jag har redan flertalet gånger gjort förfrågan om uppsägning så som det står i avtalet även försökt via telefon och deras supportsystem. Men skriftligt brev till deras box har jag inte försökt än, får väl göra det också. känns bara förtvivlande när supporten är så dålig och man till och med pratat med människor på bolaget som äger det som sagt att dom skall fixa det. manhar engett personnummer osv. ibland har dom sagt att domskall fixa det o ibland har dom sagt att dom inte har något med leweb att göra...

[BoISaren]

Citat från deras FAQ:

"Hur säger man upp avtalet med LeWeb?

Uppsägning av LeWeb kontot skall ske genom att skicka en Support ticket med kontouppgifter."

[cejiel]

Originally posted by BoISaren@Oct 8 2007, 22:30
Citat från deras FAQ:
Hur säger man upp avtalet med LeWeb?
Uppsägning av LeWeb kontot skall ske genom att skicka en Support ticket med kontouppgifter.

Jo det vet jag men det har jag också gjort minst 3 gånger...

[cejiel]

nu blev detta mer än blogg över processen. har iafall äntligen fått svar att dom skall ta bort mina konton nu återstår det bara att se hur lång tid det tar....

[cejiel]

Okej anledningen att jag skriver här igen är för att jag fick ett mail av leweb.se för ca 5 månader sen att dom motagit min avanmälan och bad om ursäkt för att det gått så lång tid. jag ringde till infracom lr vad dom nu heter som är ägare men de hjälpte inte ett skit de sa bara att dom hade lagt ut administrationen på ett annat företag. nu sitter jag på min semester på en dator i Bali och får ett jävla mail om att jag ska betala fakura för nästa period. jag som trodde att han skulle stänga ner kontot när de skrev så i svaret till mig. nu har jag skrivit ett mail till dem på deras ticket system och klagat som vanligt har de nu gått några dar utan svar. jag vädjar och ber för att ni håller er undan från detta webhotellet. det öär det mest fruktansvärda och sämsta jag varit me om i hela mitt liv när det gäller dålig kundservice. jag vet att det är biliigt men det ska väl inte va så jävla svårt att svara på ett mail och stänga ner ett konto. om de är nån som känner någon som kan hjälpa mig så hjälp gärna till. och återigen bojkottta allt som har med det företaget o göra. kan dom inte ens ha hand om ett litet webhotell kan dom förmodligen inte så mycket annat heller.

[Zittan]

De verjkar ju inte allt för serviösa, går t ex inte att söka idn-domäner i deras sökruta och alla svaren kommer upp på en vit sida.
Och varför har de googleads på sin hemsida?
Särskrivning på startsidan "Start avgift".
Det finns inga kontaktuppgifter på deras hemsida

[lesoft02]

VD:n för Infracom har tidigare funnits här på WN, vet inte om han fortfarande är aktiv bkjellbe kan vara värt ett försök.

[Xamda]

Google adwords på sidan, tja, månadspris 6:- kanske motiverar lite onkonventionell webbhotellssida? ;-)

[Norman]

Ännu ett bolag som översäljer?
Man får vad man betalar för