[funcall]

Hej

Jag fick ett samtal för ett årsedan från Ace online och de lyckades sälja på mig deras paket.

I avtalet stod det att man skulle skicka in skriftlig uppsägning 3 månader innan abonnemangets avslut.

Av någon anledning som jag inte kommer ihåg så ringde jag ca 4 månader innan abonnemanget skulle gå ut och frågade om jag kunde säga upp abonnemanget över telefon och han sa att det gick bra jag frågade också om jag inte behövde skicka in några papper på uppsägningen svaret jag fick var att det behöver du inte göra. Vilket var jävligt dumt gjort att jag inte gjorde ändå.

Så i veckan fick jag en faktura på 12 månaders hemsidesabonnemang och så ringde jag dom och självklart kände de inte till att jag hade ringt tidigare och sagt upp abonnemanget. Han jag pratade med sa att han behöver ha mera bevis för att jag har pratat med dem då och sagt upp avtalet för han hade börjat jobba hos dem månaden efter jag hade ringt(så typiskt). Jag plockade fram datum och tid för samtalet men det hjälpte ju inte och någon bekräftelse är det ingen risk att man fick då heller.

Så vad gör man? eller kan man göra något?