Loopia har blockerat alla mina sajter och har gått hem för dagen!!!

matzii · 2014-10-27, 18:35

Någon/några sajter är hackade igen i deras system och det sista de gjorde från secondline var att maila mig precis innan de gick hem för dagen och nu går det inte att nå dem. Helt otroligt kundmedvetande!!!!!

Sist det hände i maj månad så flyttades jag till deras säkrare plattform och nu har det alltså hänt igen... :-(((

Vet någon hur man får tag på någon driftperson från loopia eftersom deras support nu ikväll säger att de inte kan kontakta deras drift o lösa detta problmmet även om det naturligtvis kommer att kosta.

De har blockerar samtliga sajter för mig även de dom inte är hackade! Jag har väldigt många sajter som är blockerade o det tar flera dagar att återställa backupen för min del istället för att de gjort det lokalt på någon minut

matzii · 2014-10-27, 21:13

Loopia återkom till mig nu under kvällen o håller på att läsa in backupen nu så det var bra!!

matzii · 2014-10-28, 09:34

allting är klart så det var bra jobbat av Loopia!!!

Tackar för ett professionellt bemötande till slut!!!

Daniel29 · 2014-10-28, 10:18

Du kan återställa backuperna själv på någon minut via FTP. de har en snapshop på all data med väldigt många tidsintervall.
Vill du veta hur man gör så sök på deras supportsida.

Daniel29 · 2014-10-28, 10:19

Se till att täppa till dina säkerhetshål nu med. T.exgamla plugins i Wordpress eller andra ouppdaterade tjänster.

tartareandesire · 2014-10-28, 10:25

Citat:

Ursprungligen postat av Daniel29

Se till att täppa till dina säkerhetshål nu med. T.exgamla plugins i Wordpress eller andra ouppdaterade tjänster.

Exakt, säkerhetshålen måste identifieras och åtgärdas oavsett var de ligger. Om du gång på gång drabbas av intrång så lär inget webbhotell - med all rätta - prioritera dina återkommande ärenden särskilt högt.

matzii · 2014-10-28, 13:12

är väl bekant med snapshotfunktionen men den kräver att du laddar ner alla filer för att sedan ladda upp dem igen och det tar många timmar >24t när det gäller så här många webbplatser

Citat:

Ursprungligen postat av Daniel29

Du kan återställa backuperna själv på någon minut via FTP. de har en snapshop på all data med väldigt många tidsintervall.
Vill du veta hur man gör så sök på deras supportsida.

matzii · 2014-10-28, 13:13

håller på att göra det.

Citat:

Ursprungligen postat av Daniel29

Se till att täppa till dina säkerhetshål nu med. T.exgamla plugins i Wordpress eller andra ouppdaterade tjänster.

Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)

Menu

Loopia har blockerat alla mina sajter och har gått hem för dagen!!!