[KristianE]

Ursprungligen postat av Erik Stenman

Tyvärr så verkar inte telefonsupporten kunna göra saker själva på FS data utan skapar bara inlägg i deras helpdesk.

Inget konstigt alls. Backupåterställning ligger säkerligen på driften att sköta. First-line hjälper till med de vanligaste frågorna; mail- och FTP-konfiguration, lösenordsåterställning, etc.

[Erik Stenman]

Det är synd att de inte gör som Binero som låter användaren själv komma åt backup:en. Ett väldigt föredömligt system som sparar tid för alla.

Det som är trist är den totala avsaknaden av respons även om de skulle svara att de utför jobbet om 24 h eller liknande.

Tyvärr var det ett nystartat projekt för mig så jag hade inte implementerat bra backup-rutiner.