[Crystone_se]

Ursprungligen postat av Captain Thailand

Hej,

Eftersom det är väldigt svårt att få svar via Crystones kundtjänst provar jag här...

Jag behöver epp-kod för två domäner som jag vill flytta till ett annat webbhotell.

Jag har lite svårt att lösa sådant här. PM:a gärna ditt ärendenummer så följer jag upp det.

MVH
Crystone marknad

[Captain Thailand]

Ursprungligen postat av Crystone_se

Jag har lite svårt att lösa sådant här. PM:a gärna ditt ärendenummer så följer jag upp det.

MVH
Crystone marknad

Nu har jag fått svar från kundtjänst.

Tack för det!

[posse]

Är det fler som råkar ut för Crystone fakturor, där de efter att man betalat en faktura vill ha betalt igen, jag skrev till dem att fakturan är betald och visade en kopia på kvittot men det duger inte, de skall ha en intyg från banken att den är betald, aldrig varit med om något liknande, deras faktura är betald 1 oktober 2014 och de kan alltså inte kolla sjävla i sin bokföring utan ber kunden om ett bank kvitto då jag kan ha klistrat in den infon i mailet skrev de nu sist.

Vad har hänt med crystione.

Jag har givetvis flyttat domänen i fråga från dem, efter att i ca 4 veckor få dem att skicka en auth kod, det var inte heller lätt.

[spexer]

Provar också här, ni verkar ha problem med era databaser i "shared". De är inte sega utan går ej att nå. Mina wordpress-sajter kan inte upprätta anslutning, var likadant igår kväll så tänkte upplysa er om detta.

[spexer]

Vet ej om det löste sig "av sig själv" eller om någon la på en helande hand. Nu fungerar det igen!

[Crystone_se]

Ursprungligen postat av spexer

Vet ej om det löste sig "av sig själv" eller om någon la på en helande hand. Nu fungerar det igen!

Våra tekniker gjorde lite handpåläggning och löste det. Vi ber om ursäkt för strulet.

MVH
Crystone marknad

[Alpha]

Jag har inte läst igenom tråden men vill bara säga att jag har lika dålig erfarenhet av Crystone.

Har försökt flytta ett domännamn därifrån, väntar fortfarande på auktoriseringskoden.... har säkert gått 48h nu. På alla andra ställen som Loopia t.ex får man den koden direkt.

mvh

[Crystone_se]

Ursprungligen postat av Alpha

Jag har inte läst igenom tråden men vill bara säga att jag har lika dålig erfarenhet av Crystone.

Har försökt flytta ett domännamn därifrån, väntar fortfarande på auktoriseringskoden.... har säkert gått 48h nu. På alla andra ställen som Loopia t.ex får man den koden direkt.

mvh

Vi ber om ursäkt för det. Av olika skäl har supporten haft en backlogg, men jobbar stenhårt för att komma ikapp, och det går framåt.

MVH
Crystone marknad

[Captain Thailand]

Hej,

Jag undrar om någon vet om följande blankett finns som engelsk version:

https://www.crystone.se/blanketter/nu_overlatelse.pdf

En amerikan skall överföra en .NU-domän till mig och han behöver fylla i en sådan.

Jag har naturligtvis letat på webbplatsen (utan framgång) och därefter kontaktat support, men ännu inte fått ett svar. Eftersom det är lite brådis frågar jag här...

[Frebjo]

Ursprungligen postat av Captain Thailand

Hej,

Jag undrar om någon vet om följande blankett finns som engelsk version:

https://www.crystone.se/blanketter/nu_overlatelse.pdf

En amerikan skall överföra en .NU-domän till mig och han behöver fylla i en sådan.

Jag har naturligtvis letat på webbplatsen (utan framgång) och därefter kontaktat support, men ännu inte fått ett svar. Eftersom det är lite brådis frågar jag här...

Tidigare fanns den inte på engelska, hoppas de har hunnit tagit fram en! Vi hjälpte då alltid engelska talande kunder att fylla i den åt dom.