Kom ihåg mig?
Home Menu

Menu


Surftown bra?

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Oläst 2012-07-19, 10:53 #1
entep entep är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Aug 2009
Inlägg: 54
entep entep är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Aug 2009
Inlägg: 54
Min erfarenhet av Surftown är att det är omständligt.
Förstår mig inte på företag som tvingar sina kunder att ange sitt kundnummer i ringslingan för att ens komma fram till supporten.

Hade ett fall där en kund hade glömt bort sitt lösenord till mejlen och behövde få tillbaka det. Kunden ringer till supporten men kommer inte fram, för kunden har ingen aning om vad dom har för kundnummer där. Och för att få tag i kundnumret så måste man logga in på kontrollpanelen, vilket kunden naturligtvis inte kunde inloggningen till heller.

Så fick mejla deras support och be dom ringa upp kunden.
entep är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 17:48.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017